十五年奋楫岁月，犹如沧海一粟，白驹过隙； 

　　十五载风雨兼程，携载光荣梦想，赓续前行。 

　　2008-2023，既是岁月弹指，又是春华秋实，留下了时间的刻度，也见证上海银行天津分行与时俱进的创新和不断沉淀凝练的发展历程。扎根津门十五年以来，上海银行天津分行始终聚焦“精品银行”战略愿景，秉持“精诚至上、信义立行”核心价值观，以提升专业化经营水平与精细化管理能力为抓手，以服务区域发展、深耕实体经济为己任，时刻牢记监管部门与上级党委的期望和嘱托，坚持与国家战略、区域发展同频共振，通过深刻把握主责主业、回归金融本源，集中力量啃硬骨头、打攻坚战，不断形成在普惠金融、绿色金融、科创金融、供应链金融、民生金融等方面特色，让金融服务的触角广泛延伸，赋能赋效赋值地方发展，让灌溉实体经济的足音在耳际回荡。 

　　强党建 聚力凝心铸魂 

　　助发展 积蓄红色动能 

　　天津分行始终坚持党建引领，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入推进党建与业务双融双促双提升。近年来，分行以主题教育为契机，坚持刀刃向内、转作风、树新风，确保金融工作的政治性和人民性，并以第一议题学习制度为载体，以调研破题为手段，将助力区域发展作为首要任务，强化政治理论与业务知识的双向渗透，着力用党的创新理论研究新情况、解决新问题，取得了一系列实在的调研成果。同时分行准确把握中央与地区政策要求，将服务经济发展作为党建工作和发展的最佳结合点，不断提高工作前瞻性、紧迫性、专业性和主动性。在扎实推进基层党建工作方面，分行持续发挥战斗堡垒作用，以党建联建为桥梁，以业务合作为目标，进园区、进社区、进企业，深抓跨界合作，努力从普惠、绿色、科创金融与制造业中探索新的业绩增长点。截至目前，分行与二十余家企业开展党建联建，通过业务链条带动，扩大了党建工作促业务发展的联动效应，为深入服务实体经济发展奠定良好基础。 

　　明重点 助力实体经济 

　　抓落实 贡献金融力量 

　　面对纷繁复杂宏观经济形势，天津分行审时度势、凝聚共识，紧跟党中央关于实体经济的新思路、新战略和新要求，十五年来坚持以市场为导向，以客户为中心，从聚焦供给侧改革、服务滨海新区开发开放、京津冀协同发展，到落实稳经济一揽子政策，再到践行“走万企 提信心 优服务”活动以及天津“十项行动”，以上率下一步一个脚印，主动布局业务结构，发挥金融活水作用，实现精准润泽实体经济和自身高质量发展的良性循环。尤其是近年以来，天津分行聚焦产业、聚焦客户、聚焦渠道，以转型发展为动力，主动为实体经济输血、造血，提高金融服务能力。 

　　深化银政合作，激发金融活力。按照“稳中有升、结构优化、深耕区域、提效扩面”的原则，上海银行天津分行积极融入地方经济发展大局，主动对接市区级政府机构以及各经营单位辖属区域内区级、街镇级市场化政府合作企业、园区及建设单位，聚焦绿色、制造业、科创、优质城更项目，加载供应链思维项下的流动资金贷款、自偿性贸易贷款、项目贷款、银团贷款等产品，推进政府类业务均衡有序发展，逐步构建良好的银政合作环境。同时，分行大力拓展与天津市财政的银政合作关系，2017年即入围天津市政府地方债承销团成员单位，积极参与天津市政府的债权承销工作，支持天津市的重点项目、重点工程建设。 

　　奋力攻坚制造业，构筑发展优势。分行以“制造业立市”为契机，细分领域产业链，主动对接基础设施投资项目，把握传统基建与新基建发展机遇，跟进高端装备、生物医药、集成电路等12条产业链，对链上3000余家企业进行数字画像，实施“一链一策一方案”，建立“核心企业+主办行”一对一服务机制，助力制造业稳链强链；针对国家级、市级制造业单项冠军企业进行名单制动态管理，根据客户需求配置业务产品，深化产业链金融服务；同时运用投贷联动、融资租赁等服务手段，服务具备研发实力和技术优势的中型企业。 

　　发展供应链金融，打造业务特色。分行将供应链金融作为服务实体经济的切入点，在客户识别、产品加载、流程优化、风险控制等方面探索创新，围绕产业链核心企业，不断丰富“非接触式金融服务”渠道，搭建“线上+供应链+普惠”的特色业务模式，优化“上行E链”在线供应链平台,在新基建、绿色环保、制造业、新零售、汽车产品、交易平台等重点行业谋篇布局，为中小企业提供更高效的综合金融服务,构建产业链“端到端”的金融服务生态，并逐步形成分行转型发展过程中的金融特色服务产品。 

　　聚力科创金融，拓展业务新赛道。天津分行不断在金融支持科技创新方面探索，围绕科创企业的金融需求靠前发力，推进科技创新贷款落地，提升科技企业金融获得感，扩大金融服务覆盖面。历年来，天津分行加强与工信局、科技局联系对接，构建科创企业服务生态链。分行也连续多年在“榜样天津”企业社会责任主题推选活动中，荣获“中小企业金融服务奖”、“卓越金融机构奖”。今年，分行针对天津市国家级专精特新企业、天津市级专精特新企业、国家级创新示范企业以及创新中小企业实行分批分类营销，建立以制造业领航、单项冠军、专精特新优质企业的梯度培育体系，依托账户服务、融资服务、投资服务等，结合知识产权质押融资业务为企业提供综合性金融服务；同时在总行的大力支持下，推出“天津市科创普惠专项产品方案”，针对天津市创新型小企业、专精特新中小企业、专精特新小巨人名单内的企业，天津市雏鹰、瞪羚、科技领军培育名单内的企业等不同客群进行分层分类营销支持，最大限度满足客户差异化的金融服务需求。 

　　案例：天津分行积极发挥金融服务实体的作用，以陪伴客户共同成长的服务理念提供综合金融服务。2021年起，分行为某专注于半导体高端智能准备研发、生产销售企业提供服务方案，敏锐察觉到客户业务趋势，根据客户经营的实际特点，持续以本外币贷款、对公理财、外币结汇、票易贷等产品与客户进行深度捆绑，并成为客户主要合作银行之一，全流程参与企业上市进程，见证了客户从一个普通企业到上市公司的历程，目前该企业已获得省级专精特新企业、国家级专精特新小巨人和国家级高新技术企业认证称号。 

　　助力普惠金融，精准纾困中小微。天津分行以全维度组合拳，从行业支撑、流程优化、产品升级等方面加大对民营小微企业支持力度，为实体经济“输血供氧”。分行认真落实国家金融监督管理总局天津监管局“走万企 提信心 优服务”活动要求,结合总行对万企千亿专项活动部署，聚焦科创、外贸类中小企业，设立领导小组，制定细化实施方案，分行行领导、职能部门及支行负责人带头主动联系企业上门走访，确保工作推进高效。截至目前，分行客户触达率至75%。为更好发挥金融机构支持中小微企业主力军作用，分行更加注重对全国的批量化园区获客平台拓展，尤其是今年，随着天开高教科技园成立，分行迅速为园区开展综合金融服务，成功成为天开园企业贷款贴息合作银行、入园企业评审专家委员会银行机构，为进一步深耕普惠提供良好的基础。同时在业务模式上通过“大公金+普惠”方式，“能大能小”提升集团客户营销覆盖率。截至半年末，普惠型小微企业贷款余额26.31亿元，比各项贷款增速高7.88%，贷款余额户数4975户，比年初多493户，较好完成“两增”指标。 

　　案例1：在与滨海新区科技型产业园区合作中，分行立足市场竞争需求和客户视角，充分考虑产品支撑能力，为某科创企业提供“抵押快贷”项下“园易贷”创新产品，支持企业购置先期厂房，并与客户达成良好合作愿景。 

　　案例2：分行在与某集团持续合作的过程中，发现其下属上市公司控股的高新技术企业、专精特新中小企业有资金需求，分行借助与集团前期全面战略合作优势，运用我行针对科技型普惠客户的政策，提供授信支持，助力集团及旗下小微企业共同发展成长。 

　　传承绿色文化，开拓绿色金融。天津分行坚持绿水青山就是金山银山理念，通过发展绿色金融专业力量，统筹资源支持绿色转型，以金融之笔助力绿色金融。一是创新绿色金融产品，推广碳排放权质押、合同能源贷、绿色供应链金融、绿色跨境融资等绿色信贷，绿色债务融资工具、“碳中和”债权等绿色债券以及“碳中和”债券指数挂钩的结构性存款，强化以市场为导向、以客户为中心的产品与服务创新，实现“绿色金融+”产品体系不断升级；二是强化与辖内各网点所在区域政府部门沟通交流，探索地方特色合作方案，为产业绿色转型发展等方面提供金融资源，降低企业绿色项目资金成本，引金融活水助绿色发展。 

　　服务乡村振兴，提升信贷供给。天津分行积极贯彻落实党中央、国务院关于全面推进乡村振兴重大决策部署和监管机构关于“三农”金融工作的要求，以“科技金融+供应链金融”等特色产品助力农业发展。分行通过排摸涉农企业、组织和农户资金需求，优化涉农金融供应体制机制，科学制定投放计划，加大巩固脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的金融支持，加强新型农业经营主体融资支撑。 

　　以数字化赋能，持续提升动能。天津分行紧跟市场需求，在数字化转型领域不断探索，加强数字驱动精细化管理，提高互联网金融发展能级。近年来，分行积极寻求与银联、互联网金融公司、互联网企业、第三支付公司、基金公司等机构合作，以线上、线下多种合作模式，将金融服务嵌入合作伙伴业务、场景、生态以及客户生活。尤其在对公快捷业务项下，以我行在系统、运营方面的优势，为客户提供开户、网银开立、协议签署、系统联调等全流程服务，通过系统优化升级，保证在高交易量和大并发的总体交易环境下仍保持稳定运行，适应客户7×24小时交易需求，达到同业先进水平。在数字化管理方面，分行主动创新、数据驱动、科技赋能，为落实监管机构及总行近期关于存量房利率调整工作的工作部署，分行借助科技手段开发存量房贷客户情况快速查询功能，实现了客户咨询处理的及时性、高效性、精准性，做到了在流程上优化、在服务上升级。 

　　重担当 提升服务质效 

　　强责任 共建和谐金融 

　　天津分行始终秉承“金融为民”的初心使命，践行金融的政治性、专业性、人民性。一是加大零售信贷投放力度，一方面，积极把握适应形势机遇，优化个贷业务管理体制机制，在产品和业务创新上进一步满足金融客户需求，紧抓企业、社区、场景、线上获客渠道，强化公私、普私联动，发挥“线上信义贷、新市民贷款、教师贷”等消费贷款产品优势，切实服务于广大市民和个人企业主，为区域消费市场提振和民营经济发展提供动力；另一方面，注重房贷业务发展，分行自2008年起开展住房按揭贷款业务，通过不断优化房贷业务流程，在金融便民服务上下功夫，提升金融服务能力。二是优化养老金融服务，2022年末我行上线个人养老金融业务，积极开展个人养老金融制度宣传，提升广大市民的养老储备意识，同时持续优化线上线下开户流程、逐步丰富产品体系，提升居民开户参保的便利性及积极性。三是做好新市民金融，针对新市民客户推出专属借记卡产品“城市卡”，并在此基础上配套相关专属权益和阶段性增值服务活动，切实满足新市民金融需求，提升新市民获得感、幸福感、安全感。四是完善消保投诉工作，天津分行历来重视消保工作，由一把手亲自分管部署，持续完善消保体制机制建设，成立消保专班，精细化消保管理。一方面积极落实化解措施，充分运用金融纠纷第三方解决机制，多方调解定纷止争；同时完善产品、优化流程，实现系统、服务等方面的根源整治，全面提升客户服务水平。另一方面做好金融精准宣教，采用“线上+线下”“厅堂+外拓”“集中+阵地”相结合形式，将消保宣传有机融入产品营销、客户服务、风险防控等环节，提高常态化消保教育宣传的精准性和便利性。今年分行上线“消保广播站”，《以案说法》、《防诈宝典》等栏目筑牢消费者金融安全防线，努力促进消保与经营发展融合共进。五是深入公益慈善事业，分行坚持金融为民的初心，沿着“文化惠民”的思路，支持文化事业发展，连续多年为广大客户打造新年期间高品质视听盛宴，为热爱朗读的孩子搭建追逐梦想的高水准舞台，组建尚艺少儿艺术团，探索金融与文化融合的新模式；今年与市团委合作，共同推进乡村振兴帮扶工作，为困难学子打造梦想中的学习空间，积极传递社会关爱。 

　　凡是过往，皆为序章。在新征程的路上，上海银行天津分行将永葆“闯”的精神、“创”的劲头、“干”的作风，履行社会责任，彰显时代担当，将守初心、铸匠心、持恒心、强信心的理念深植分行可持续发展的征程，稳扎稳打将蓝图绘制到底，努力续写更多上银故事，争做支持实体经济的排头兵。