日前，家住南开区的于女士向本报热线23602777反映，自己从单位购买的多张帮扶产品提货单遭遇提货难，希望媒体帮着找到提货点。

　　“快过节了，我购买了几张帮扶产品的提货单，想着领取几份外地特色农产品，既帮扶了，也能给自己和家人换换口味。”于女士告诉记者，她按照提货单的地址来到位于北辰区华润万家超市内的提货点，发现这个点位只有展台和广告宣传牌，既没有货品，也没有销售人员。“我拨打了提货单上的电话，长时间没有人接听，最后还被对方摁掉了。”于女士随后来到南开区白堤路提货点，街区保安说，提货点一年前就撤走了。提货单上还有河西区和东丽区两个地址以及联系电话，分别拨打后都是无人接听状态。“白跑路白折腾不算，自己买帮扶产品还没地方提货，太闹心。我们也没接到过单位通知，说这家供货商不干了或者换地方提货。”于女士无奈之下向记者投诉。

　　记者联系到了“津生有缘（天津）有限公司”相关负责人，该负责人告诉记者，原提货单上的四个地址都有所变动，单据上预留的电话都是员工个人电话，由于工作调整，都已不在原有岗位上工作，可以拨打提货单最下方的咨询电话查询最新的提货点位。

　　改换地点为何不向购买提货单的单位通报一下呢？北辰区的提货点位在哪个位置？面对这两个问题，该公司负责人告诉记者，“北辰区的提货点正在装修，需要到年底才能使用，有取货要求的消费者可以到河西区南开区以及东丽区三个提货点取货。”该负责人告诉记者，提货点位变更后，他们公司也曾向购买提货单的单位告知过，但是不知道为何会出现消费者不知情空跑一趟的情况。“农产品还有，工作时间有专人负责销售，可以拨打咨询电话了解具体提货点位和取货时间。”