随着“谋发展、转作风、办实事”行动不断深入，行政审批领域的难题得以解决，惠企利民的政策举措收获实效。河西区政务服务办坚持把深化为民服务办实事同深化“放管服”改革、提升审批服务质效和优化营商环境相结合，让“民意直通车”开进一线，把群众的“诉求点”转化为工作的“发力点”，以实干担当推动行动落地见效。

　　河西区政务服务办按照“牵头办、协调办、提级办”的原则，采取党组会提级办理，组织相关部门分析研判等多种方式，通过体制机制的改革创新破解审批领域的“疑难杂症”。为帮助想办理《高危险性项目经营许可证》，但因特殊原因无法提供经营场所《房屋产权证》的企业解决问题，河西区政务服务办与河西区体育局沟通对接，按照企业经营场所房屋产权实际情况，以天津市建设工程竣工验收备案书、房屋租赁协议等材料为依据，为企业办理了《高危险性项目经营许可证》，解决了企业燃眉之急。

　　河西区政务服务办“多问一句，多干一点，多走一步”，以此为办事理念，帮助群众解决难题。家住劳卫里的张先生想砍伐院内的一棵死亡树木，先后去过多家单位均未申请成功。因为依据相关法律规定，树木只有房屋及树木产权人自主申请才能砍伐。河西区政务服务办工作人员主动对房屋产权进行追溯查询，先后联系多家单位，最终确认产权托管人，困扰张先生许久的问题终于得以解决。

　　为保证企业在遇到困难时能随时找到人、问对人，河西区政务服务办按照“谁接待、谁服务、谁监督”原则，制定落实区内重大招商引资项目“一个项目、一位领导、一个服务专班、一包到底”的“四个一”服务机制，全力保障全区招商引资项目落地见成效。中电科技（天津）有限公司是河西区重点引进的一家高科技企业，在设立过程中遇到企业名称被占用、自拟章程的特殊情况，河西区政务服务办第一时间与有关部门沟通、协调，为企业释放了被占用的名称，指导、帮助企业完成自拟章程并于当日完成审核，让企业仅用半个工作日就拿到了新的营业执照和免费刻制的印章。在经营之初，企业又因为公积金办理难题找到了河西区政务服务办。得知情况后，工作人员主动联系市住房公积金管理中心河西管理部，上门为企业讲解公积金开户及开通网缴、讲解操作流程，让企业安心经营。

　　为确保工程项目快落地、快开工、快投用、快经营，河西区政务服务办坚持“上门办审批”的理念，按照一业一策、一企一策的原则，为企业提供“靠前服务、省心服务、上门服务、实时服务”。中央广播电视总台天津总站投入使用前，需对该经营用房进行重新装修改造，河西区政务服务办专门成立了投资项目服务专班，组织相关部门上门为企业讲解审批事项办理流程和需要准备的材料。为解决企业施工过程中的难题，政务服务办又组织相关部门召开了项目对接服务会，研究解决施工过程中质量安全、环境卫生等监督检查的相关事宜，确保该项目施工安全有序、按时投入运营，为项目开工按下“快进键”。