本报讯（记者 陈璠）日前，滨海新区政务服务办聚焦市场主体关切，加快推动公共服务资源线上线下深度融合，开发上线“水电气热报装靠前服务系统”，企业完成项目立项后，办理水电气热手续，不用“多头跑”，只需“坐等服务上门”。

　　据了解，按照传统办理模式，项目建设单位若有水电气热的供给需求，需自行联系各个市政公用单位咨询办理，多头跑、耗时长。新区“水电气热报装靠前服务系统”上线后，项目通过立项审批后，相关信息将同步推送至滨海新区政务帮办平台，各水、电、气、热等市政公用单位可第一时间获知项目单位报装需求和项目信息，主动联系企业靠前服务，实现信息资源共享、互利互惠。

　　“通过开发上线该系统，滨海新区政务帮办平台共享企业‘需求清单’，各市政公用单位及时‘接单’，主动靠前服务，提早介入，免去企业来回跑、多头办理的麻烦，推动项目尽早顺利开工建设。”滨海新区政务服务办相关负责人表示。市政公用单位将根据业务范畴、服务区域等在3个工作日内领取相应项目，并主动与项目单位沟通，1个工作日内反馈是否达成协议并作简要情况说明。

　　“没想到，原来办理水、电、气等配套服务需要我们挨个部门去申请，现在从项目立项开始，各个部门都主动联系我们，项目设计建设过程中有问题可以随时沟通。”天津德鑫恒隆科技发展有限公司项目负责人说。最近，该公司拟在企业自有土地上建设商业、办公楼综合体，依托“水电气热报装靠前服务系统”，新区水、电、气、热等市政公用单位及时与企业取得联系，并启动燃气、供热配套服务，为企业节约了不少时间。

　　该系统不但解决了建设单位多头跑的问题，也为各市政公用服务单位靠前服务提供了便利。国网天津滨海供电公司此项工作负责人单国光表示：“之前我们无法在立项初期获知项目相关情况，只能等待上门申请，现在有了这个系统，能第一时间获取相关信息，及时联系项目单位，告知企业前期相关手续办理流程，随时跟踪服务。”

　　据悉，新区“水电气热报装靠前服务系统”上线试运行以来，已完成14个项目的靠前服务。天津滨海新区国家农村产业融合发展示范园产业环境提升改造（一期）工程在1个工作日内通过该系统与安达供水有限公司达成供水意向。截至目前，该系统已有32家市政相关单位注册，包括供热单位20家、供气单位7家、供水单位4家、供电单位1家，全面覆盖塘沽、汉沽、大港区域。下一步，滨海新区政务服务办将继续优化完善系统功能，在五个开发区推广该系统，实现新区全域全覆盖，持续提升区域营商环境。