连日来,我市气温持续走高,导致供电负荷持续攀升,供电服务能力也面对着一场“烤”验。
国网天津城南公司河西供电服务中心积极开展强化基础管理、改造计量装置专项工作,进一步消除用电安全隐患,提高电力服务的便捷性、高效性,办实事、解民忧,不断提升市民的用电体验。
“几天前我看居委会网格群,知道了今天要换电表,这种老电表我们用了十几年,都老化了,心里总嘀咕怕不安全,这次换了个新表,有问题还能拨打网格电话报修,大家放心了。”河西区福盛花园小区居民刘大娘心情不错,仔细核对电表数据后,在移动作业终端上签字确认。
据了解,此次换表工作是将居民正在使用的09版电表更换成20版电表。20版电表准确度等级更高,居民用户可在网络上通过国网App购电、办电、查询用电分析,极大方便了生活。
今年,河西区将完成1.8万户居民的电表更换。随着此项工作持续推进,全区将有25万户居民因此受益。下一步,国网天津城南公司河西供电服务中心将梳理改造流程,优化衔接配合,精确掌握网格服务诉求,深化“枫桥式”供电服务网格,提高用户用电体验,推动专项工作与优质服务齐头并进、实现双赢。