调查研究是谋事之基、成事之道。自开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育以来，市民政局以调研开路、以实干破局，着力推动解决一批发展所需、改革所急、基层所盼、民心所向的问题，在深化调查研究中推动主题教育走深走实。

　　社会救助事关困难群众基本生活和衣食冷暖，关系民生、连着民心。针对特困人员，如何精准施策为他们兜住底、兜准底、兜好底？既要带着问题去调研，又要通过调研发现问题、解决问题，一次次深入基层，访出了群众关切事，走出了改革创新路。

　　“在申请社会救助时，有的家庭往往因为拥有一辆汽车或是家庭存款稍微超出一点儿，就被‘卡’住，虽不够救助条件，但他们生活确实困难，这部分人群找到我们该怎么伸出援助之手。”在南开区，常年与困难群众打交道的民政干部抛出的问题，引发了市民政局调研组成员的思考。

　　“就拿我们辖区广开街的一户居民来说，老两口虽然都有退休金，但他们一个是肢体二级残疾、卧床不起，另一个患严重心脏病，再加上同样患有心脏病、无法工作的儿子，每个月的医药费开销很大，按照现行政策，他们家有机动车无法申请低保边缘家庭，我们想‘雪中送炭’，却又受政策限制爱莫能助。”以问题为导向，剖析问题，制定整改方案，在逐条逐项系统梳理社会救助政策后，针对社会救助领域存在的政策滞后、低保边缘家庭保障不够及时等问题，市民政局通过健全完善救助政策、加强动态监测等措施，及时将符合低保标准的人口纳入救助范围。

　　对低保家庭经济状况核定进一步放宽，建立低保家庭财产“豁免”制度，对于那些因罹患重大疾病、重度残疾长期就医使用机动车的家庭，可以允许家庭成员名下拥有一辆机动车；对于家庭因为治疗，家庭成员人均存款超过同期24个月城乡低保标准，且累积持有时间未超过12个月，可以予以豁免，豁免时间最长不能超过12个月……当《天津市社会救助家庭经济状况核定办法》《关于进一步做好最低生活保障等社会救助兜底保障工作的通知》等文件出台后，南开区的民政干部第一时间通知了他们一直牵挂的那户困难家庭，提交申请材料，审核、认定，如今，这户家庭开始领取低保边缘家庭保障金，并享受低保边缘家庭各种优待政策。

　　一把钥匙开一把锁，以实践为基础，聚焦问题，精确“配钥”；以目标为导向，靶向施策，精准“开锁”。在主题教育中，市民政局要求党员干部用好调查研究这个传家宝，修好调查研究这一基本功，着力在“真”调查、“深”研究、“实”运用上下功夫，切实把存在于群众身边的堵点痛点难点搞清搞透，把各项工作做实做好。

　　“围绕社会救助，我们将继续增强服务意识、创新服务方式，聚焦重点人群和关键环节，深刻把握在扎实推进共同富裕中的民生新需求新期盼，以‘精准救助、高效救助、温暖救助、智慧救助’为方向，通过逐步实现政策主动找人、服务主动递送、资源主动链接的分层分类社会救助格局，增强社会救助的均衡性和可及性，切实兜住、兜准、兜好民生底线。”市民政局党组书记、局长朱峰表示，当前，民政部门正在进一步完善临时救助制度，让“临时救助”化身“及时雨”；推进社会救助服务信息化改革创新，让数据多跑路、群众少跑腿，实现社会救助“全城通办”。