区政务服务中心推出“不打烊”服务，为前来办理事项的市民提供延迟服务，保证百姓申请事项当日完成不拖延

　　政务服务不仅是接待群众的窗口，更是直通民心的窗口。自开年以来，红桥区政务服务中心坚持以人民为中心，以提升企业群众办事便利度、获得感和满意度为导向，精心打造一揽子特色政务服务，积极助推红桥区营商环境进一步优化。

　　弹性时间不打烊，百姓办事无难点。为了最大限度方便企业、群众，区政务服务中心特别推出“不打烊”服务，为前来办理事项的市民提供延迟服务，工作人员主动放弃休息时间，加班加点办理业务，保证百姓申请事项当日完成不拖延，切实提高企业、群众满意度。

　　同时，区政务服务中心还特别开通24小时审批“无人超市”，切实解决上班族办事的痛点、难点、堵点，真正做到为企业、群众提供便利化服务。

　　您有需求我陪伴，当好贴心“店小二”。针对老年人、残疾人等特殊群体，区政务服务中心继续推行“代办帮办”服务，为其提供“一对一”全程陪伴式服务，实现从“人找服务”到“服务找人”，为困难群体提供最大化便利。

　　政务服务也有“售后”。为了提升服务质量，区政务服务中心不断健全“好差评”机制，通过现场的窗口提示和工作人员的及时提醒，切实推动落实线上线下服务实时评价，形成审批事项“一事一评”，以此及时掌握企业、群众诉求，提升窗口工作作风，完善审批“售后服务”。据统计一季度好评率高达百分之百。

　　据了解，红桥区政务服务中心将继续完善服务举措，针对各行各业的准入到准营，推出一条龙保姆式服务，进一步减少企业等待时间，提升服务效率，切实推进全区营商环境整体提升。