今年，市公安局公交分局民警在地铁站先后发现15名走丢老人，除一位老人因为随身携带有信息卡顺利联系上家人外，其余都为寻找家人费了不少功夫。

　　3月8日17时，在地铁3号线南站，民警费堃带领辅警巡逻时发现一名老人一直迷茫地环顾四周，遂上前询问：“大爷，需要我们帮助吗？”面对提问，老人不说话，仍一脸茫然地看着民警，手里比划着什么。费堃怀疑老人是一名聋人，按照以往经验，他在老人身上寻找证件或能证明其身份的纸片等却一无所获。费堃随即取来纸笔，通过文字和老人沟通。通过老人潦草的字迹，依稀了解到老人姓王，有听力障碍，瞒着家人独自出门，想回家却找不到回家的路了。民警通过姓名及模糊的地址联系到了老人的女儿。

　　无独有偶，同样是老人与家人失散事件，就因为老人身上装有信息卡，省却了许多麻烦。3月4日16时许，国展中心治安派出所民警和辅警在地铁1号线高庄子站厅巡逻时发现一位大娘坐在售票机旁自言自语。民警安亮上前询问大娘从哪里来，家人在哪儿，但大娘翻来覆去就两句话：“从西青来”“想回家”。民警在大娘衣服里发现了一张其家人写的身份信息卡，卡上有大娘的名字及亲属的电话。民警立即拨打电话，不一会儿大娘的家人就赶到了现场。原来大娘时常神志不清，这次家人带她出来转转，谁知一转身的功夫人就不见了。幸好，身份信息卡起了大作用。