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2023年03月01日 星期三
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深一度
上门代厨 不只是一顿饭的事
李娜

  不会做饭、没有时间做饭,可以找厨师到家里烹饪。双方点对点达成共识后,有用餐需求者只需支付相应服务费,便能吃到不同菜系的美食。时下“上门代厨”在很多地方流行起来,尤其受到年轻人欢迎。

  在线下单、坐下等吃,只要你情我愿,就能促成一单“真香”的生意。看起来“简单”,其实并不简单。“上门代厨”依托社交平台私信建立联系,工作场景在家庭内,安全性如何保障,售后服务怎么解决,服务标准、收费标准如何规范,消费与服务双方互信度怎样提升等,都是隐藏在背后的问题。说到底,上门代厨,不只是一顿饭的事。

  现代生活节奏加快,社会分工细化,互联网技术的发展为人们打造了丰富的交流场景,催生出各式各样的“代经济”,像代驾、代购、代跑腿等。这些新兴服务业态已经逐渐成熟起来,成为日常生活的一部分。对待新事物、新业态、新模式,包容也要审慎。包容,是因为任何新生事物都需要一个成长的过程,在初期难免存在不尽如人意的地方;审慎,是因为一旦忽视问题、或任其野蛮生长,新生事物极易走偏、长歪,丧失生命力。

  新服务往往是对新需求的回应,本身没有问题,问题在于如何让新事物更健康地成长,要解决的,是“谁来管”“如何管”的问题。一个典型的例证,早期网约车刚刚进入大众视野的时候,也出现过很多问题,比如人车不符、车主运营资质不达标、同路不同价、收费混乱等。后来,交通运输、网信、公安等部门针对各类问题进行综合监管治理,对违规平台开罚单、将有些无证上岗的网约车司机列入黑名单等,取得了良好效果。“管”为的是规范,这是一个为新生事物创造优良发展环境、拓展其发展空间的过程,也是一个防止劣币驱逐良币的过程。在这个过程中,需进一步强化平台第一道防线作用,提升对新兴消费模式、服务业态的监管效率,不断完善相关法律法规。无疑,在助力“代经济”进入更加规范轨道这件事上,还有许多功夫要下。

  没有规矩,不成方圆。在需求与服务之间架构安全桥梁,标准和规范的问题解决了,以“代”为特征的经济形态方能更好地满足需求,走得长远,让经济更具活力,让生活更加便捷。

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