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2023年01月27日 星期五
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北辰医院急诊科
这里的年味儿是守护(图)
本报记者 王音 本报记者 王倩 摄
大年初五,北辰医院急诊室里,医护人员守护着患者。 本报记者 王倩 摄

  “有基础疾病史吗?有药物过敏吗?……别担心,家属没来不要紧,我们会帮您!别害怕!”

  大年初五,北辰医院急诊抢救室一如往常般忙碌。9时许,一名胸痛患者由好心的出租车司机护送到医院。急诊科主任任思思带领医护人员展开救治,其间不时地安抚着病人的情绪。10多分钟后,病人被推进导管室开始手术。

  “来医院路上,司机就告诉我们,患者家属都在外地。我们在电话里给他简单讲了救治流程,更多的是安抚他。抢救室这边同时做好准备,通知了心内科医生来会诊。入院后,通过心电图判断是心肌梗死,我们以最快速度进行了心血管造影。”稍稍“闲”下来,任思思对记者讲起了刚才的经过。

  在急诊科工作23年,任思思已记不清多少个春节值班在岗。在她看来,无论平时还是节假日,急诊科的工作节奏都是如此。没聊上几句,一名患者家属过来咨询。任思思和医生李焱一同到这名患者的床边查看情况。

  “这位老人春节前就住进来了,当时情况比较严重,上了呼吸机,目前状态还不错。”护士韩桂萌告诉记者,“除夕那天,老人想回家过年。我们就安慰她,告诉她要积极配合治疗,很快就能回去和儿孙团聚。”

  急诊科多是急危重症患者,患者和家属情绪容易激动,更需要医护人员保持冷静、多些耐心。尤其是向患者或家属交代病情时,急诊的医护人员更关注对方的情绪。

  (下转第2版)

  (上接第1版)

  “说到底,就是要换位思考。急诊工作要又急又稳,急是指抢救时眼疾手快,稳是对患者和家属多些关注和关怀,稳住对方的神儿。”李焱说得实在。

  “要稳住神儿,说话就要简单直接。和患者或家属沟通尽量用通俗简练的语言,让他们能够时时看到你,听得懂你的治疗方案,才能更好地开展救治。”任思思补充道。

  过去一个多月,北辰医院急诊科日接诊量高峰时达600余人次。急诊患者、发热的高龄急危重症患者、不断涌入的120急救患者,给医护人员带来了严峻考验。为做好急危重症患者救治,医院第一时间成立了医疗战队,重新整合床位、设备、人力等,全力支援急诊科。同时,每天精准调度全员床位,保证急危重症患者应收尽收。

  10时40分,当记者准备离开时,急诊抢救室又突然忙碌起来。一名因腹泻前来就医的老年患者在检查中发现心力衰竭,医护人员立刻投入到紧张有序的抢救工作中。

  正如任思思所说,在急诊抢救室里,永远不知道接下来会有什么样的突发抢救状况。“前一秒风平浪静,后一秒就可能急风暴雨。我们该做的就是时刻准备着,全神贯注站好岗、全力以赴守护每一名患者。”

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