市民周女士向本报热线23602777反映,今年10月中旬,搬入了河北区芳和嘉园,发现卫生间、厨房内的自来水水流极小,向物业反映却一直没有人来解决。
周女士家里摆了不少未开封的矿泉水,“喝水还可以直接买,但洗澡就不行了,你看看我的头发,油得不像样子了,根本没法洗澡。”周女士说:“我每天都要提一箱子矿泉水上楼,洗菜、做饭才勉强够用。向物业反映问题一直没有得到解决。”记者看到,周女士家的水盆上的水龙头一直是打开状态,但却没有水流出来。 “我都不知道什么时候能有水,这是开了3个小时,盆底才刚有点水。”
据周女士介绍,出现水流过小问题的不止她一家,11层的其他住户也存在类似问题。 “供水正常难道不是新房交付的必要条件吗?为什么连基本供水都不能满足?”周女士非常气愤。
记者找到了芳和嘉园小区的物业公司华夏物业,工作人员查看后表示,已经向建设单位反映,并安排人员检修。
记者又联系了天津天住嘉合建设开发有限公司,工作人员回复,周女士所住楼层属于二次供水的低区,由于工作人员没有将外管网截门全部打开,导致市民家中水流过小,影响了正常生活,对此,该公司表示歉意,现已将截门彻底打开。
周女士告诉记者,现在自来水的供应已经恢复正常,但简单的打开截门就能解决的问题,却拖了十几天,实属不应该。