近日，有市民向天津日报反映，天津中医药大学第一附属医院南院中药候药时间长。中医一附院积极调整，候药时间已缩短。

　　10月31日上午10点多，记者在该院二楼中药取药处看到，数百平方米的取药窗口前的等候大厅，坐满了人。每个窗口上有一个LED屏，提示已配好药的患者可以取药了。一位姓林的女患者说，她9点多到达，挂号缴费都是自助的，加上看病也没用多少时间，可最后等着取药让她着急了，左等右等，最终用了两个多小时才取到药。至当天13：30左右记者离开前，现场随机询问了十几位患者，他们都表示等药等了两个来小时。

　　记者向中医一附院了解情况。该院回复，该院作为中药饮片特色三级甲等中医医院，中药配取量很大，中国北方有上午看病的习俗，所以更加剧了上午时段患者的集中。天气转冷以来，该院南院中药饮片处方量明显增大，日接诊量数千人，上午高峰时段平均每小时处方量200多张。而中药房每班只有十几个人，虽然已采取了预摆药、小包装快速调剂、窗口复核发药等措施，依然无法满足配药取药需求。本着以患者为中心的理念，该院将给药学部增加工作人员，还将推行部分门诊医生下午出诊的办法，引导患者下午就医，减少高峰期压力。

　　11月9日，记者再次来到该院，虽然大厅以及各候诊区患者依然不少，但中药房候药的患者明显减少。记者跟随前来就诊的方先生调查，从缴费结束到拿到药，方先生全程只用时25分钟。记者在中药房门前调查，大部分患者取药用时30分钟左右，候药时间缩短不少。