温暖照料

　　两位乘客在建国道站B口乘坐上行电扶梯时，不慎失稳摔倒，车站工作人员立即按下紧急停梯按钮，并提供座椅和饮用水，用医药箱为乘客处理伤口，在安抚乘客的同时询问是否需要通知家属前来接应，乘客表示无需前来，工作人员持续关照受伤乘客，待其休息后从B口安全离开。当天，乘客家属致电热线，对车站工作人员的及时救助和细心照料表示感谢。

　　拾金不昧

　　滨海国际机场站工作人员在站台巡视时发现一个绿色背包，内有一台笔记本电脑，随后在站台寻找失主，经过多方联系，最终找到失主，“电脑虽然贵重，但电脑中文件是今天开会需要用到的，更为重要”，乘客激动地说，并对车站工作人员表示万分感谢，表扬地铁2号线员工拾金不昧、热心助人的高尚品德。

　　长虹公园站工作人员巡视时在站厅捡到一只遗落的手表，他立即通过调取录像寻找失主，此时接到消息有一位乘客遗失了相似的手表，经过录像对比与验证，最终确定此手表为该乘客遗失，其表示该手表对自己意义重大，十分感谢长虹公园站工作人员，并特意送来锦旗表示感谢。

　　有热心乘客将失物书包从列车中递给站台保安，说是无人认领，保安立即将书包送至车控室，工作人员通过包内iPad微信中经常打语音电话的账号联系上乘客家属，车站人员要来乘客手机号码后联系乘客，告知丢失物品在2号线建国道站车控室内，半小时后，乘客到站将失物取走，并表示不知道将书包丢在了哪里，十分感谢车站人员联系自己，并拨打了12319热线再次对车站暖心之举表达谢意。

　　新报记者 李文博