近日，陕西西安一家星巴克的一段视频在网络引起热议。视频中，星巴克员工对坐下不久但未消费的顾客进行劝离。其后，各地网友陆续发布内容表示，星巴克开始实行“消费入座”了。

　　昨日，新报记者探访星巴克天津多家门店，并没有遇到门店工作人员对落座不消费顾客劝离的现象。门店店员还表示，天津门店并没有明确“消费入座”的要求，但如果满座了，有消费者在等待的情况下，会协调未消费客人让座。

　　南开区鲁能城门店

　　28日上午，记者来到位于南开区鲁能城的一家星巴克门店。临近11点，店内已基本满座，记者在店内唯一空着的两人圆桌前坐下，在落座未下单的20多分钟里，并没有店员前来提醒手机下单或需“消费入座”。

　　记者在店内发现，当时店内的绝大多数顾客桌上，都摆放着星巴克的饮品。但也有两三名顾客面前放着的是电脑、保温杯或其他品牌的饮品。记者在店内停留的30分钟里，柜台内2名店员一直在忙于接待顾客、制作饮品。其间有学生模样的顾客拿着某品牌罐装饮料进店，而后坐在了一个靠近角落的位置。没多久，又有几名市民进到店内坐下休息，店员并未进行劝离。

　　记者与一位正在用笔记本电脑工作的女生攀谈，她表示自己经常来这里上网，每次都会点一杯咖啡，边喝边工作，她在这家店内几乎没遇到过店员劝离未消费顾客的情况。但对于网上热议的相关要求，她表示能理解，“毕竟人家开店是要赚钱的，如果店里人比较多、座位不够的话，没点餐还是尽量不要占着位置。”

　　记者离开门店前以顾客身份询问店内是否会执行“消费入座”规定时，一名店员表示，天津门店并没有明确“消费入座”的要求，但如果店内满座了，又有新的顾客来消费，就一定要去协调。

　　河西区万象城门店

　　中午12时左右，记者来到位于河西区万象城一层的星巴克门店。店内并未达到满座状态，大多数餐桌上都有咖啡，也有2桌顾客的餐桌上只有电脑，3名店员分别在制作咖啡以及给客人点单。记者挑了一个空位落座，半小时内没有店员过来催促点单或劝离。

　　“您是从哪儿看到这个消息的？”当记者询问是否有“消费入座”规定时，一名负责点单的店员回答说，“我们不会去劝离没有点单的顾客，但是如果有顾客点完餐后发现没有座位，可以来找我们，我们会去协调座位。”

　　网友众说纷纭

　　记者注意到，针对出现在网络上的星巴克“消费入座”一事，网友众说纷纭。有人表示，“消费入座”天经地义，毕竟店面、水电、人员也是需要成本的，落座不消费侵占了真正消费者的权益，“关键是不消费的占着地方，消费的反而没地方坐了。”也有人以自身经历来表示支持，“上次在银泰星巴克买了咖啡和蛋糕没地方坐，员工帮我把占座打游戏的劝走了才有座位，作为消费者，我很满意。”

　　也有网友认为，“消费入座”违反了星巴克一直以来宣扬的文化基调，涉事门店的做法更是欠妥。有些网友则给出建议，如果实施“消费入座”，建议事先声明或者在座位上摆放个“消费入座”的提示牌，被驱离实在太尴尬了。

　　文/摄 新报记者 解菁 李文博