3月7日，四川成都。顾客称做美甲时被店家直播偷拍1小时。当事人胡女士称，发现自己被偷拍直播后，就让美甲师把设备挪开了，店家第二天才给自己道歉解释。目前已经向平台客服投诉反馈，诉求是希望店家向自己道歉、赔偿以及对直播进行整改。对此，涉事店家回应称，直播是为了展示店内的美甲技术和服务质量，并没有恶意。可能是美甲师不小心碰到了手机支架，摄像头才拍到顾客脸了，整个过程只持续了几分钟，已经给顾客解释过原因并且道歉了，顾客不是很能接受。

　　这件事情一经曝光，立刻引发了网络热议，而涉事店家的回应不但没有平息舆论，反而更加激怒了网友。消费者有知情权，不是表演道具，不征求人家同意，无论出于什么目的，无论时间长短，偷拍直播都是对顾客肖像权和隐私权的侵犯。“不会提前跟顾客说清楚吗？再说了非得露人家脸吗？”“你大可以跟顾客商量，询问能否直播，给点儿优惠啥的，经过人家同意不是双赢吗？”而所谓的道歉是一点诚意都没有，什么叫已经给顾客解释过原因并且道歉了，顾客不是很能接受？透着“我反正道歉了，她不接受我能有啥办法”的矫情，连赔偿都不提，如果道歉有用还要法律干什么？

　　须知，我国《民法典》明确规定，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权，规定拍摄、窥视、窃听、公开他人的私密活动属于违法行为，侵权者应承担相应的法律责任。未经肖像权人同意，不得制作、使用、公开肖像权人的肖像，但是法律另有规定的除外。根据《治安管理处罚法》规定，偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私，属于治安处罚的范围。《消费者权益保护法》第十四条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。很多网友表示支持该顾客维权，并呼吁她直接起诉美甲店。他们认为，只有通过法律手段才能有效维护自己的权益，也能对类似侵权行为起到警示作用。

　　确实，这类事件并非孤例，某种意义上还相当普遍，很多机构利用直播进行引流或宣传，菜市场、商店、网红店、医院门诊、餐厅……处处都可以成为被直播的场所，引发隐私侵权等诸多传播法律伦理问题。最轰动的当数2022年1月山东省日照市中心医院某医生在网上直播妇科手术案。本应治病救人的白衣天使，变身泄露患者隐私博流量的恶魔。涉案医生丧失职业操守，突破医德底线，行为十分恶劣。他涉嫌犯有侵犯公民个人信息罪和寻衅滋事罪，被刑事拘留，并提请批捕。依法依规注销执业医师资格证书、予以开除。另有11名相关人员被追责问责。虽然官方火速进行处理、发出通告，涉事者得到了处罚，但仍让人心有余悸。而不断爆出的直播侵权事件，也在提醒各色人等、机构和平台，直播行业恪守边界，一定要善尽责任，不能践踏法律红线，否则，会面临民事索赔甚至刑事处罚。