近日，“女子吐槽高铁一盒葡萄60元仅200克”，称本以为高铁商务座水果免费，便请乘务员拿了一盒阳光玫瑰葡萄，洗好拿过来后却被告知售价60元。然而，回家一称发现这份葡萄大约200克。中国铁路南宁客运段回应称：经查，旅客所购商品价格标示明显，符合相关要求；当天列车售货员张某在商务座旅客挑选商品时未提前告知商品价格，致使旅客误会该商品为赠品，存在未先告知价格即销售的违规行为。我段已责成销售部门联系当事旅客赔礼道歉，并按规定对负有管理责任的销售部门和直接责任人张某进行处理。

　　花近1900元买高铁商务座，欣然接受乘务员提供的葡萄，没想到这并不是免费的。当事人赵女士称，上车后乘务人员拿来的午餐、饮料、小吃等都是免费的，吃完饭后乘务员问小孩想吃什么水果，自己选了葡萄。乘务员把葡萄洗好拿过来说一盒60元，自己才意识到这是收费的。本来准备不要了，但已经洗好了，于是付钱买下。“水果收费也不是不能接受，就是价格太高了。阳光玫瑰现在一两百元一斤了吗？”赵女士稀里糊涂地买下了高价葡萄，事后仍疑惑不解，网友们同样惊呆了。“什么葡萄这么贵，进了商务座就成了商务葡萄了？”“笑死了，现在阳光玫瑰8块左右就可以买一斤了，这是抢钱，是欺诈。”也有脑回路特别的网友称，“花1900元购买商务座不觉得贵，花60元买200克葡萄就嫌贵。天下有免费的午餐么？”这啥逻辑，商务座有多种免费食品饮料，售货员事先不说明，让人很容易以为是免费的。何况不仅是贵的事，关键是套路乘客手法拙劣，吃相难看。

　　也有网友怀疑是售货员做了手脚，这可不是凭空猜测。9月14日，有网友发视频称，在G2344次高铁上花35元购买了1份盒饭，揭开包装发现原来的售价是15元，但被贴纸盖住了。事后广西铁路文旅集团发文称，当日，餐服员高某某在列车上擅自将15元盒饭贴上35元价签，通过旅客扫其个人二维码售卖，牟取了个人利益。对高某某作出停职并接受调查处理，公司向当事旅客作出深刻道歉、退还差价。一个餐服员敢于私自定价以中饱私囊，究竟是偶尔为之，还是已经形成了惯例？其他列车上是否也存在类似问题？在中国铁路南宁客运段官微回应后，这种质疑才算消退。

　　更多的网友则认为，公众质疑的不仅是高铁商品有没有明码标价提前告知，还有为何卖那么贵。高铁餐食价格总是挑战常理，究竟是服务成本过高？还是垄断经营竞争不足所致？而12306客服就此事回应媒体称，高铁商务座提供零食和水，水果等餐食部分由外包公司定价，具体的物价以列车上标价为准。对这种说辞，很多网友并不买账，“穿着统一的制服，代表的就是铁路的形象，把锅甩给外包公司简直匪夷所思。”

　　的确，铁路运营兼具盈利和公益属性，把商品贵得离谱推说是市场行为，说不过去。无论外包与否，高铁都要在为旅客提供更优性价比餐饮服务方面尽到责任。