近日，辽宁大连一男子和朋友在一海鲜大排档吃饭，总共消费了930.9元，收款时竟被“反向抹零”收取了931元。男子一脸疑惑找到收银员讨说法，对方表示这是正常的“四舍五入”抹零，零头超过5就往上抹反之就往下抹。男子随即表示从未听说往上抹零，对方回应称如果男子差这1毛钱，自己可以转账给男子。

　　结账时商家顺手抹去零头，是常有的事儿，但“反向抹零”似乎很少见。更令人不能忍的是，收银员被质疑后不道歉和认错，还嘲讽顾客“你要是差这1毛钱，我转给你好吧？”当男子将事情上传网上，不少网友都气笑了。“商家也是绝了，多收了别人的钱还阴阳怪气。”“现在是移动支付，小数点后面的都可以付，如果抹去小数点后面的零头是商家让利，你多收是什么意思？顾客让利？”商家有少收的自由，但没有多收的权力，我可以不要，但你不能不给。也有网友评论称，不要为1毛钱斤斤计较。然而，这是1毛钱的事，但又不是1毛钱的事。“我当然差1毛了，钱又不是大风刮来的。”“不在乎那1毛钱，但反感这种谜之操作和话术。”不少网友也纷纷吐槽自己遭遇过类似情形。“我前两天开摩托车去加油就是被多收了9分，本来是35.91，加油站收我36块。”“我的房东也是，比如电费是169.5元的话，他要收你170元。”“很多小店铺、农贸市场，特别是出租车经常四舍五入啊。”看来，商家“反向抹零”并非想象的那么少见，只是很多人懒得计较或忍气吞声了。

　　然而，现实中如大连这位较真男子一样站出来曝光或投诉的不乏其人。今年3月，福建厦门某餐饮店因“反向抹零”，多收了消费者5毛钱，被当地市场监管部门罚款4148.41元；今年8月，深圳一连锁餐厅也因为多收了消费者4毛钱被投诉。面对舆论压力，大连涉事餐馆致歉，表示当日系统抹零操作不当，愿意接受相关部门处理。现正在积极排查近期所有向上抹零的顾客，及时联系并道歉，退回多收钱款。大连市市场监督管理局第一时间进行立案调查，称“反向抹零”属于“在标价之外加价出售商品或提供服务”的违法违规行为，市场监督管理部门将采取“零容忍”态度严厉打击。接着，还发布文章《消费者权益要敬畏 “反向抹零”属违法》，再次回应此事。文章中称，个别经营者利用“反向抹零”潜规则“与民争利”，严重侵犯了消费者的知情权、选择权与公平交易权。经营者应当严格遵守《中华人民共和国价格法》《消费者权益保护法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》，遵循公开、公平、诚实信用原则，不得利用价格手段侵犯消费者和其他经营者的合法权益、扰乱市场价格秩序。

　　很多网友因此也备受鼓舞，“下次遇到‘反向抹零’，我知道打12315投诉了。”“反向抹零”多收取的1毛钱金额虽少，却蕴含着保护消费者权益、维护消费环境公平公正的应有之义。但愿一些商家从中汲取教训，莫要因小失大，触碰法律底线，真正做到诚实守信、守法经营。