新元肇启,瑞霭盈津。春节期间,兴业银行天津分行启动“龙马精神 兴福万里——好运兴福年”春节便民服务与促消费活动,聚焦节日期间群众高频需求,在网点服务、社区活动、支付便利、适老关怀等方面推出一系列举措,让金融服务的暖意浸润千家万户。
走进兴业银行天津分行网点,从门头装饰到厅堂布置,处处点缀着新春元素,尽显浓浓年味。结合天津文化特色,通过设置国风打卡区、挂起红灯笼等方式,让客户在办理业务、咨询服务的同时,感受更具烟火气的年味。
兴业银行还将传统文化中“马”的元素与“兴福龙”IP有机结合,特别推出“兴福龙”系列定制新春礼品,更有定制春联、开运红包相伴左右,为客户开启“万事兴福”的一年。
新春的暖意不止于厅堂。兴业银行天津分行将服务触角延伸至社区、企业与商户,组织工作人员“走出去”开展便民服务。厅堂精心熬制腊八粥,慢火煨煮,熬煮出软糯香甜的暖心滋味,以传统食俗传递兴业温情。了解节日期间客户结算与经营周转需求,在送上定制福袋的同时,提供金融服务支持,帮助商户更加顺畅地迎接节日客流。
秉持“以客户为中心”的服务理念,兴业银行天津分行围绕新春期间不同人群的金融与生活需求,推出了分层分类的定制化服务方案。针对老年群体,推出以“葫芦”为卡面设计的新版“安愉借记卡”,打造线上“安愉年货节”,并依托养老金融服务中心开展非遗剪纸、写春联、年宵花手作等传统活动,让银发客户在享受便捷金融服务的同时,感受温馨节日陪伴。针对代发客户,推出专属资产提升计划,帮助客户做好年终资金规划。
兴业银行天津分行将继续坚守“金融为民”初心,创新完善节日金融服务供给,以场景化、多元化、精准化的金融服务,持续点燃新春消费热情,切实提升居民消费的获得感、幸福感和安全感。 文 刘雅丽
