近日，和平区生态环境局通过精准执法与暖心服务，成功化解了一起因中医医院煎药气味引发的邻里矛盾，搭建起一座政民互信的“连心桥”。

　　事件源于居民通过“天津日报微信公众号”等多渠道的反映，辖区内一家中医医院煎药时产生的浓郁药味通过排风扇直排至居民楼，导致周边住户家中终日弥漫刺鼻气味，日常生活受到严重困扰。

　　经和平区生态环境局执法人员现场调查，该医院位于居民楼底商，煎药过程中产生的气体未经处理直接外排，苦涩气味随风扩散至周边。医院负责人则认为中药气味“无害”，觉得居民反应过度，且对安装净化设备存在成本和技术顾虑。而该医院排风系统设计不合理、作业时窗户未关闭等问题进一步加剧了气味扩散。

　　面对这一难题，和平区生态环境局坚持“执法与帮扶并重”的原则，一方面向医院负责人详细解读《中华人民共和国大气污染防治法》、恶臭污染物排放标准等法规，明确企业污染防治主体责任；另一方面提出安装光氧活性炭除味器、封闭作业环境、改造排气管道至远离居民区等具体措施。通过多次沟通协调，医院最终投入资金完成设备升级，彻底解决异味问题。