今年“3·15”国际消费者权益日期间,一场以“守安全、稳信心、促消费”为主题的“你点我检”“百姓点检日”线下活动在天河城购物广场举办,吸引众多市民参与。
活动现场设问卷调查区、科普宣传服务区和现场快速检测区三个功能区。在问卷调查区,市民通过扫描二维码参与“你点我检”调查,选择关注的食品品类及检测项目,为监管部门提供民意数据支持。科普宣传服务区循环播放食品安全科普短视频,并邀请“祥说莹论”团队专家现场解答疑问。现场快速检测区则对果蔬、肉类进行农残、瘦肉精等项目检测,专业人员同步指导消费者操作简易试剂,检测过程全程开放。同期,全市70余个点位同步开展“你点我检”“百姓点检日”线下活动,进农村、进商超、进校园、进社区,通过多元化互动形式,搭建了监管部门与市民群众之间的沟通桥梁。
“你点我检”顾名思义指的是消费者“点单”,监管部门“接单”。近年来,天津市场监管部门积极回应群众关切,持续深化“你点我检”,通过向消费者征集关注的食品品种和检验项目,并严格按照程序开展抽样检验工作,切实保障食品安全,构建食品安全社会共治新格局。
双轨并行,民意驱动科学监管
“你点我检”通过线上线下双轨并行模式,将消费者需求转化为监管行动。线上依托市场监管总局开发的“你点我检 服务惠民生”民意征集系统,消费者可365天、24小时随时点选自己关心的食品品种、检验项目和抽样场所,系统实时汇总数据,目前市市场监管委和全市16个区市场监管局都已发布常态化问卷。线下市场监管部门定期组织进校园、进养老机构等活动,通过与消费者面对面交流,以案例分析、互动问答等形式讲解食品选购、储存、加工等实用知识,让食品安全监管工作看得见、摸得着、听得懂。
聚焦重点,靶向抽检筑牢防线
果蔬、鲜肉、蛋、奶等民生食品,因消费量大、关注度高,常年占据“点选榜”前列。2024年,市、区两级市场监管部门共开展“你点我检”专项抽检1200多批次,涵盖食用农产品、餐饮食品、食用油、粮食加工品等十大类重点民生食品。其中食用农产品占比达39%,餐饮食品占13.5%,食用油、油脂及其制品占8.5%,三类民生食品合计占比超过六成。
“你点我检”把抽检选择权交给公众,使消费者变身为食品安全工作的参与者、见证者和监督者。同时,“你点我检”聚焦公众最关心的食品和场所,使抽检活动更具针对性和实效性,有助于监管部门及时发现食品安全隐患,提高监管整体效能。此外,这种透明化的监管方式,对于食品生产经营者形成有力震慑,促使其更加自觉遵守法律法规,加强内部管理和质量控制,推动食品产业高质量发展。
深化拓展,构建社会共治格局
2025年,“你点我检”工作将持续深化拓展,在抽检批次数量、科普宣传、公众参与等多个方面取得新的突破。市、区两级市场监管部门全年计划抽检量增加至5000批次,更全面地覆盖各类食品品种和生产经营场所。同时,市市场监管委将与市食品安全检测技术研究院进行深度合作,通过“祥说莹论”食品安全宣传专栏发布科普短视频、消费提示、风险分析等内容,使食品安全知识更加贴近百姓生活。此外,将于每月15日左右组织开展进市场、进校园、进社区、进乡村等“百姓点检日”活动,广泛征集消费者意见建议,营造全社会共同参与食品安全监督的良好氛围,为促进消费市场健康发展提供更加有力保障。