本报讯(记者 杜洋洋)当您需要帮助时,您知道该如何寻求社工服务吗?3月17日,由宝坻区宝青社会工作服务中心开通的宝坻区首条社工服务热线22292209正式运行,为困难群众、特殊群体提供心理疏导、情绪支持、应急援助等快捷便利的线上线下服务。
据了解,该热线作为宝坻区首个专业社会工作服务平台,通过建立“社工+志愿服务组织+志愿者”联动的服务机制,向市民免费提供社工知识、社工培训、社工考试、社工政策等便民信息咨询,并运用专业的工作方法向求助者提供多方面的咨询服务,通过个案、小组及社区等工作方法,为求助者提供需求收集、情绪疏导、资源链接、危机介入、心声倾诉、家庭教育等服务。同时,还将以社工热线平台为依托,以服务群众需求为导向,以整合各种社会资源为基础,实现市民需求与社工服务资源供给的有效对接,打通服务群众的“最后一公里”,让社工服务走进千家万户,进一步探索宝坻社工热线服务的新模式。