近日,“滨海食安”公众号引入AI驱动大模型智能体,正式上线AI助手功能。该AI助手集自然语言处理、深度学习、信息检索与分析等技术于一体,以《中华人民共和国食品安全法》《天津市食品安全条例》等52部法律法规政策性文件和标准为基础,结合736条专业数据,构建了完善的食品安全知识库。
“您的问题正在整理中,请稍等。”“购买食品时要查看经营者资质,确保食品包装标识齐全,注意生产日期和保质期……”当用户咨询食品安全常见问题时,AI助手能够快速分析问题要点,从海量食品安全法规标准的数据中分析梳理,精准推送个性化解决方案,并同步普及相关知识,提供7×24小时不间断智能服务。
数据显示,AI助手上线以来成效显著:日均接受咨询30余次,问题解答率达100%,提供解决方案率超90%。咨询内容涵盖食品经营许可办理、食品安全问题处罚依据、校园食品安全管理等多个领域。
滨海新区食药安办、区市场监管局负责人表示:“AI大模型在食品安全领域的创新应用,不仅提升了监管效能,也为公众提供了更便捷、专业的服务,是推进食品安全治理现代化的重要实践。”滨海新区食药安办、区市场监管局将继续深化AI技术在食品安全治理中的应用,重点探索风险监测预警、应急指挥调度等场景,不断完善“行业—监管—企业—公众”四方协同的智慧治理模式,推动食品安全治理向智能化、精细化、高效化方向迈进。