近年来，不法分子通过多种手段实施诈骗犯罪，作案手法层出不穷，邮储银行天津北辰支行在日常工作中时刻紧绷反诈之弦，保持高度敏锐性，切实守护好人民群众的“钱袋子”。 

　　近日，一名客户来邮储银行天津北辰支行营业部办理取款业务，柜员孟祥娜在与客户沟通取款用途后，意识到该客户资金来源与取款用途均不正常，初步判定此笔业务可能涉嫌诈骗。于是，她告知主管靳春芝报送反诈中心进行核实。10分钟后，反诈人员联系网点主管，告知这笔取款业务确实存在风险，先不予办理业务。这时，客户因有事已经离开网点。 

　　下午，该客户再次返回网点办理跨行汇款和定期存款业务。靳春芝立即联系反诈民警，民警表示希望网点做好配合拖住客户，不要让其离开。在警方的指导下，邮储银行天津北辰支行营业部多名工作人员里应外合，尽力拖住该客户。柜员孟祥娜再次接待该客户，并仔细询问取款用途。与此同时，大堂工作人员疏散其他客户，与民警关闭网点出入口，等待另外几位警察的到来。最终，该男子因涉嫌诈骗被警方带走。 

　　事情过去后不久，公安北辰分局打击犯罪侦查支队九大队向邮储银行天津北辰支行发来感谢信，对该支行营业部工作人员在工作过程中反诈意识强、线索上报及时、积极配合警方表示高度肯定。此次警银联动，成功拦截涉诈资金14万余元，守住了老百姓的“钱袋子”。 

　　文 陈剑