行风建设树形象，优质服务惠民生。西青区市场监管局将行风建设作为提升服务质量、助企惠民的关键环节，聚焦人民群众身边的“关键小事”，持续抓好电子计价秤综合整治，营造诚信计量市场环境。

　　建立长效机制，把好诚信“计量关”。西青区局建立“快速响应”的计量舆情反馈机制，坚持按照“及时反映、全面核查、妥善处理”总体要求，实现消费者投诉举报处置及时率达100%；指导辖区35家集贸市场建立先行赔付制度，实现“违规隐患早发现、计量纠纷不上交”的集贸市场计量治理模式。同时，通过高压执法震慑、典型案例通报，让经营者“不敢”作弊，共计立案查处销售、使用作弊秤的违法行为9件。该局还建立示范引领诚信计量机制，编印关于规范市场计量行为的告知书，积极引导培育集贸市场、商场超市参与诚信计量示范单位建设。2024年，西青区新增诚信计量示范单位51家，电子计价秤作弊综合治理效能持续提升。

　　开设“绿色通道”，“斤斤计较”护民生。针对辖区强检电子计价秤量大面广，中小商户急需使用的实际困难，西青区局计量所积极主动作为，开设强检电子计价秤“绿色通道”，合理统筹安排各街镇商户检验时间，确保工作有序开展。同时深入红旗农贸、津兰等大型农贸市场，先后组织开展计量器具型式批准企业“双随机、一公开”检查、集贸市场电子计价秤强制检定工作攻坚行动等各类电子计价秤专项检查。2024年，共检查经营主体420余家次，服务企业1162户，检定计量器具11536台件。

　　开展志愿服务，守好群众“心头秤”。坚持以群众需求为导向，构建覆盖全区、惠及全民的志愿服务项目。结合行风建设“服务发展我做春‘锋’”活动，西青区局计量所党支部通过加强与社区工作人员沟通交流，摸清社区居民真实服务需求，制定“暖心需求表”，技术人员带上标准仪器走出实验室，为行动不便的孤寡老人提供上门服务，让更多的家庭感受计量检定服务项目的“温度”。2024年累计服务10余个社区，检定维修家用血压计400多台件。此外，该局不断完善计量帮扶措施，持续增强计量服务供给，深入了解企业计量需求和突出问题，帮助解决检定或校准难题，为企业详细介绍西青区民营企业优惠减免政策，帮助企业减免检定开支，2024年共免除企业强制检定费用90余万元。