混改五周年以来，天津一商在集团雄厚的资金及资源支持下，不断开拓新业务、新项目，将一个个原有沉重“包袱”转变为创效财富，其中友谊新都百货就是零售五店的“蝶变”代表之一。 

　　走进友谊新都百货，各类餐饮、网吧、网红店、台球厅、健身馆、KTV等娱乐业态店铺鳞次栉比，商场内人来人往，络绎不绝。很难想象，这座活力十足的百货商场，两年前还是一座空铺率近七成的老旧传统百货。如今的友谊新都百货满租率已达到94%以上，实现了由年亏损600多万元，到如今持续稳定盈利的“华丽转身”。 

　　友谊新都百货于2003年开业，至今已有21年。随着周边3公里内大型商业体的相继开业以及线上零售的不断冲击，友谊新都百货在压力急剧上升的竞争环境中，销售及利润不断下降，经营陷入低谷。友谊新都百货现负责人刘艳明回忆起两年前刚到友谊新都百货时的经营状况，空位率高达67%，日均客流不足百人次，管理团队人心散漫，可谓“地狱开局”。 

　　面对当时不利的经营局面，刘艳明快速摸清家底，一户一策地梳理“乱麻”。她首先团结同事，作为友谊新都百货的主要负责人，她不是高高在上，而是率先垂范、躬身力行，用不到10人的管理团队，发挥出120%的奋斗力量；其次团结商户，在面对原整租商户的不作为行为，友谊新都百货管理团队与入驻商户一家一家进行沟通重新签订合同，守住了商场仅存41户商户的经营“火种”。 

　　在与整租商户解除合作关系后，友谊新都百货重新定位。面对仅1.9万平方米经营面积的“硬伤”，友谊新都百货将商场定位为小而精的“社区店”，同时借助狮子林大街“跳水大爷”的网红效应，最终确定了“社区+旅游”的未来招商方向。 

　　为做好招商工作，刘艳明及管理团队紧抓天津市促进招商引资扩大社会投资若干措施的政策优势，主动联系河北区政府、河北区商务局、河北区体育局等政府部门，从政府层面加强对友谊新都百货的招商扶持。同时，将原二、三楼的商户移位至一楼，清除日坪效仅0.6元的屈臣氏业态，一举将友谊新都百货的一楼日坪效提升至9.5元，增幅超十倍。特别在得知天乐轻纺城的动迁消息后，友谊新都百货组织全员现场对轻纺城商户进行逐一沟通，带领商户看场地、讲明友谊新都百货的地理及经营优势，最终争取到23户商户入驻经营，占原天乐轻纺城总商户的四分之一以上。 

　　除了对空位区域进行全力招商，友谊新都百货还将目光盯紧原先坪效低、缴租不配合的业态。面对已进入行业夕阳期的业态，友谊新都百货进行果断清退，并在原位置无缝衔接引进凯里亚德酒店业态，使友谊新都百货“旅游”定位属性更加明确，并与其他业态产生“1+1>2”的联动。在友谊新都百货全员的共同努力下，越来越多空位通过更新、改造、整合等方式成功逆袭，被赋予新价值，上演“变形记”。 

　　近一年来，随着李先生牛肉面、霸王茶姬、网鱼网咖、蓝庭健身馆、唱KKTV、VK台球等数十家店铺相继入驻，友谊新都百货的人气越来越旺。在“沉睡资源”得以有效“唤醒”的同时，友谊新都百货这座受周边区域消费者欢迎的集“吃喝玩乐购”于一体的24小时娱乐不夜城已初见效果，为河北区消费市场发展注入了全新活力。 

　　混改五周年以来，像友谊新都百货这样扭亏为盈的发展经历也是天津一商众多创效主体的共同成长历程的缩影。未来，天津一商在辽宁方大集团的全力支持下，在全体一商人的努力下，必将焕发出前所未有的生机与活力，开辟更加璀璨、光彩夺目的未来！ 文 吴巧君