营商环境是企业生存发展的土壤，提升政务服务质效是持续优化营商环境的重要抓手。河西区政务服务办着力深化“放管服”改革，创新工作思路、扎实工作举措，进一步激发经营主体活力，为经济高质量发展增添动力。

　　窗口服务高品质，惠民利企提质效。上半年，河西区政务服务中心大厅共接待咨询40972人次；接件共计6443件；政务服务制证中心发证总计14174件。为企业和办事人提供全流程帮办、领办、代办服务383人次，延时服务34小时、28人次，上门服务8家、16人次，预约服务116人次，承诺制审批22次。政务服务分中心总办件量47566件，事项按时办结率、行政审批事项按时办结率、行政审批事项进驻率均达100%，接待群众145867人次，群众满意率100%。

　　创新工作有招法，务实举措见成效。区政务服务办选取大营门街道为试点，围绕政务服务、企业服务、招商引资、审管联动等方面开展工作，构建横向到边、纵向到底、直达神经末梢的服务体系，打造全市首个“营商环境示范街区”。区政务服务办积极探索“无差别综窗”改革，在中心窗口选取公共场所卫生许可和户外广告设施许可两项高频事项，通过全员业务通接培训及无差别综窗流程梳理，积极稳妥开展业务通接实践，切实做到了高频事项无差别受理，使企业和群众办事更加高效、便捷。区政务服务办为中国核工业二四建设有限公司提供上门服务，现场了解河西区陈塘科技商务区F6—2地块项目基本情况，指导帮扶企业做好项目申报审批手续，从备案到取得施工许可证该项目实现了总用时5个工作日，再次刷新了国有企业从项目备案到取得施工许可证总用时纪录。