支付方便、节约时间，ETC设备安装使用的普及给车主们带来诸多方便。可最近本报热线23602777集中接到市民反映与ETC相关的问题，提出新技术在发展的同时，细节还需进一步完善。

　　线上办ETC 只能选择4家银行的信用卡

　　近日，市民殷先生想给自己的车辆办理ETC设备，为了方便，他选择天津高速路网运营管理公司的官方小程序“津易行”线上办理，填写相关信息后，才发现线上办理ETC设备扣款只能选择指定的4家银行，分别是北京银行、农业银行、中国银行和光大银行，而且必须是信用卡，借记卡都不行。殷先生没有这4家银行的信用卡，想线上办理ETC设备就要先申请信用卡。他认为，线上申请办理ETC设备本来是项便民举措，但限制过多，倒像是推销办理信用卡。

　　记者进入“津易行”小程序，申请办理ETC，确实看到线上办理扣款只能选择殷先生所说4家银行的信用卡。

　　对此，天津高速ETC客服热线的工作人员解释，与他们进行线上合作的银行确实只有4家，而且只能使用信用卡，这主要是合作方银行出于自身考量制定的条件。市民如果想选择借记卡或者其他银行的卡扣费，那么可以去银行的线下网点咨询。

　　最终，殷先生在天津市交通运输委员会工作人员的帮助下，在家附近的工商银行网点办理了ETC设备，扣款则是使用他已有的工商银行信用卡。

　　ETC智慧停车 开个发票太麻烦

　　市民王女士是单位的会计，最近一段时间，她一直在为ETC智慧停车开具发票的问题发愁。单位的车安装有ETC设备，一些有ETC智慧停车服务的停车场，都会自动扣停车费，可停车发票却不知道该到哪里开。“比如在西站地下停车场，是ETC无感支付，停车计费。可是车停了，也交了费，票没处开，尤其是现在好多停车场根本没有人值守，想咨询一下都不好找人。”王女士说，每一次单位的车产生停车费，她都要拨打天津高速ETC客服热线咨询开票的方式，要不然就是联系票根网问如何开票。每个停车场的开票方式还都不一样，有的是填好车辆信息留下邮箱，几天后发票发送到邮箱；有的是进入小程序填信息办理，票据发送到微信或者支付宝卡包；有的要关注公众号……她说每次的停车费用，数额都不大，可开发票实在太麻烦。

　　记者查询得知，从2021年开始，我市为提升停车场收费效率，解决拥堵难题，开始打造ETC智慧停车试点，现在不少停车场实现了ETC无感支付。收费可以用ETC，可开票仍是负责停车场运营的各家公司“各自为政”，给市民开发票带来麻烦。

　　记者联系了天津高速ETC客服热线，工作人员表示，因为负责停车场管理的公司不同，所以开票只能以各自公司规定的方式为准。“有没有一个统一的开票平台，方便市民使用呢？”对记者的提问，工作人员表示，ETC车辆高速通行费开发票有统一平台，ETC车辆停车费开发票暂时没有统一平台。开停车发票问题如何解决？工作人员表示，市民通过ETC无感支付停车费，如果需要索要发票，可以拨打该热线，说明停车地点，工作人员会告知具体开票方式。