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2024年02月08日 星期四
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电力志愿我先行 网格服务传温情
国网天津市电力公司城南供电分公司 王兰谟

  日前,国网天津城南公司共产党员服务队分别走进浏阳里、朝阳里、谊景村等社区,为社区青少年送上一堂电力科普实践课,并依托网格服务机制广泛开展用电安全检查,保障春节期间居民生活可靠用电。 

  课堂上,党员服务队员从电力科普知识、安全用电常识、电力趣味实验三方面,深入浅出地讲解电力基本知识、日常用电须知、触电应急等相关电力知识。社区孩子们聚精会神、热情洋溢,积极同党员服务队员进行互动,并纷纷表示要把学到的知识分享给身边的家人朋友,争做电力知识的小小宣传员。活动期间,党员服务队员们向社区居民发放“一电就到家”网格服务手册,为居民讲解电力小知识、告知属地网格经理联系方式,对行动不便的用户开展入户服务。同时,对社区供电线路开展节前特巡,重点对变压器负荷情况、鸟巢隐患治理和树线矛盾情况进行检查,及时消除安全隐患,全力以赴做好节假日供电保障。 

  一年来,国网天津城南公司党委围绕主题教育积极推进“办实事、解民忧”,不断丰富党员服务群众、奉献社会的载体,扎实开展“助万家、保供电”、“促治理、驻网格”等十项党员服务队实践活动,全力服务天津市“十项行动”见行见效,切实为群众办实事办好事。创新开展服务群众示范点创建工作,依托党员服务队行动搭建支部对接社区服务通道,建立社区服务“红网格”,创建供电服务中心“社区电力红色服务站”,定制社区用电档案,常态化开展社区用电检查与用电宣传,形成企业、社区和谐共建的良好示范。完善党员走访联络群众机制,择优选派27名党员骨干担任网格经理,形成“一经理、一区域、一示范”的服务队经理管理机制,提供全周期“管家式”网格服务,全年累计走访重点客户929户,解决各类服务诉求6000余个。 

  城南公司党委将持续坚持标准化管理、精准化对接、品牌化打造,持续开展“六进、六好”走访活动,在强化为民服务、践行初心使命中倾心奉献,以实际行动做好电力先行官、架起党群连心桥。

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