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记者眼中的城市窗口系列报道④
探访天津滨海国际机场出租车短程复载~~~
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2023年11月10日 星期五
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记者眼中的城市窗口系列报道④
探访天津滨海国际机场出租车短程复载
司机:短途也能接 乘客:打车不怕甩(图)
本报记者 房志勇 文/摄
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  “第一天发卡228张,第二天发卡169张,第三天235张,第四天236张,第五天223张,第六天280张。”自11月3日天津滨海国际机场(以下简称天津机场)实行短程复载措施后,截至11月8日,现场执勤人员共计发放短途通行卡1371张。东丽区交通运输管理局执法队负责人靳长伟告诉记者,希望通过尝试新办法,解决“机场出租车拒接短途乘客”难题。

  今年2月24日,本版刊发《机场到理工 打车费688元》一文后,记者一直持续关注我市“三站一场”出租车运营市场。为破解天津机场出租车拒载、甩客难题,市道路运输局联合东丽区交通运输管理局,采取了新举措──短程复载排队法,即出租车机场载客后,运行里程在11公里以内,可以申领一张短途通行卡,送客返程后,返回专用通道优先搭载下一位乘客(见11月3日本报报道)。

  天津机场实行短程复载措施后,巡游出租汽车蓄车区、发车区运行秩序如何,司机师傅的评价又如何呢?11月5日和11月8日,记者两次到机场探访该制度的执行状况。

  司机:

  方法挺公平 短途也能接

  “我刚使用了一次短途卡,感觉挺不错。”机场出租车发车区,联众出租车公司的张师傅告诉记者,“两位乘客要去空港,导航显示行驶距离是4.7公里,执法人员核验了乘客的目的地和公里数,给了一张短途通行卡。”自己一去一回,用了不到二十分钟,拿着卡通过蓄车区内的短程复载专用车道,很快又排到了出发区比较靠前的位置。“以前我们要是接到这活儿,真不愿意跑。在蓄车区有时候一等就是4个多小时,接一单短途,相当于4个小时就赚个起步价,然后再回来排队等候,性价比太低。现在好多了,遇到短程旅客,二十多分钟跑个来回,还能回到发车区位置,这个方法目前看,挺好挺公平。”

  “我还没遇到短途的乘客,没有拿到过卡。但是我知道现在实施的新运营模式,我觉得是一个相对公平的模式。”海河出租车公司的王大姐告诉记者,她从心里拥护这个制度,不过也担心专属通道的严格监管问题,“千万得管严喽,不能让没有卡的车占用了专属通道。”

  乘客:

  有了短途通行卡 打车不怕甩

  记者在出租车发车区随机走访了几位刚刚申领到短途通行卡的乘客。“这个方法好啊,我们再打车不发愁半途被甩了。”来自南京的王先生告诉记者,他来天津出差,每次都是去空港,所以预订的酒店离机场很近,曾经就半路被甩过。“其实也能理解司机师傅,等了半天,结果拉个像我这样的短途,确实亏了点。有了这卡,司机要半路甩客我就不给他卡,决定权在我,服务有保障。”

  “师傅,我去空港丽柏酒店。到酒店下车后,我把这个短途卡交给司机就可以了,对吧?”刚下飞机的张女士和王先生拎着行李,在出租车司机的引领下,找到执法人员申领短途通行卡,了解到该卡使用方法后非常高兴。“我们还担心打车太近,司机不愿拉呢,有了这个卡,服务应该没得说。”张女士拿着卡,放心地上了车。

  发卡员:

  有了新方法 执法简单了

  “您好,这位乘客要去假日酒店。”“您好,这位乘客去空港经济区的奥特莱斯。”8日上午11点左右,机场发车区突然迎来了好几位短途乘客,正在发放短途通行卡的执法人员陈凤桐一时间有点应接不暇。“请出示目的地。路途9公里,符合短程复载要求。”“乘客您拿好这个卡片,顺利到达目的地后交给司机师傅。”陈凤桐一边向乘客解释卡片的使用功能,一边对出租车拍照记录。

  “这个短程复载制度执行好几天了,扎堆领卡的情况每天都能遇到。”陈凤桐告诉记者,6天下来,平均每天发卡200多张。“我们从早上8点左右开始值班发卡,一般要到凌晨2点左右结束,3个小时换一名发卡员。一个人发卡就怕遇到同一航班出现大量短程乘客,核验、发卡,时间有点紧。”谈到和出租车司机关系,陈凤桐坦言:“和缓多了。之前执法队天天盯着不愿意拉载短途乘客的司机,双方关系挺紧张。自从有了这卡,司机愿意接单了,我们执法也简单了。”

  问题:

  执法队代为发卡 或影响执法属性

  采访中,正在现场执勤的市交通运输委执法总队总队长黄红星告诉记者,目前发卡工作暂由东丽区运管局执法队的队员们代为执行,“我们目前正在和东丽区政府协商,争取尽快安排专门的发卡人员,让执法队回归执法属性,加大对机场运营车辆的监管,保障短程复载制度正规运行,从而杜绝甩客、宰客、拒载行为。”

  记者获悉,新运营模式施行以来,也有个别司机心存侥幸,企图在新规则之下投机取巧。黄红星告诉记者,新办法推出的第一天,津E××760司机就诱导乘客向短途通行卡核发人员报告虚假目的地,执法总队已成立专案组对其进行了查处。依据《天津市客运出租汽车管理条例》第三十条第一款,对司机多某作出了罚款2000元的行政处罚。“要想保证新运营模式推行下去,就需要让司机师傅们相信这个规则的公正性,就需要发卡人员做到准确公正审核,同时对那些投机钻营的不法人员,给予严厉惩处。工欲善其事,必先利其器。我们有信心用自己的行动,重新擦亮天津机场出租车这张名片。”

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