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2023年10月02日 星期一
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“90后”公交“幕后总指挥” 守护市民出行
本报记者 苏晓梅

  “王师傅,早高峰开车一定要精心,注意安全。”“刘师傅,您今天开第三班。”……10月1日5时30分,天还没亮,李蕊像往常一样早早来到丽苑公交站,开始一天的工作。这天是国庆节,也是这位“90后”站务员的生日。在如此特殊的日子,她的身影在公交车之间穿梭,为市民出行保驾护航。

  身为公交车运营的“幕后总指挥”,李蕊要负责丽苑公交站5条线46部车的调度。她上岗比首班出车早,下班比末班返场晚,不仅要全面掌控车辆动态,还要完成发车指令、记录考勤、处理线路突发情况等,为公交安全运营精准“把脉”。

  “假期出行游玩乘客增多,我们要时刻提醒驾驶员注意安全行车,提升服务质量和水平。”李蕊一边通过微信工作群提醒驾驶员,一边面对面叮嘱在岗司机强化安全行车意识。

  (下转第2版)

  (上接第1版)

  “您好,这里是丽苑公交站,请问有什么可以帮助您的?”忙过了一个上午,还没来得及喝上一口水,李蕊赶忙接起场站电话:有乘客询问是否在668路公交车发现一个手提袋。

  假期咨询出行线路的乘客明显增加,而在乘车过程中丢失物品的乘客数量也有所增加。接到失物求助,李蕊立刻通过调度平台,对乘客可能乘坐的车辆进行查找。

  “大蕊,祝你生日快乐!”午饭时分,同事们手捧鲜花,送上生日祝福,这让忙碌中的李蕊既惊喜又感动。

  “国庆节的生日是荣誉,更是责任,能在岗位上为市民服务,就是我最好的生日礼物。”李蕊说。

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