为进一步提升金融消费者风险责任意识、权利意识和防范风险能力,营造安全和谐放心消费环境,3月13日,农业银行天津分行正式启动“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。
未来一周,农业银行天津分行将紧扣“共筑诚信消费环境,提振金融消费信心”和“权利 责任 风险”活动主题,开展“诚信金融 共建和谐”主题金融知识宣传活动,以广泛覆盖天津城乡的金融网点为根据地,辐射周边学校、企业、工厂、村镇、市集等重点人群聚集区域,将金融消费者八项权益、个人信息保护、防范电信网络诈骗等金融知识送到千家万户。
此外,该行在全行开展“诚信金融 从我做起”主题活动,组织面向各级干部员工的消费者权益保护专题培训,切实强化消保政策制度宣贯执行,进一步提升金融服务能力,提高客户满意度。
为确保宣传教育工作接地气、见实效,该行丰富宣传方式,组织有特长的干部员工设计制作一系列原创金融知识长图、漫画、视频及文创产品,以百姓喜闻乐见的方式助力活动宣传,进一步增强金融消费者的风险识别能力和自我保护意识。