日前，阿里巴巴天津中心与天津市农委和相关涉农区合作，围绕农特产品及地毯、地垫等制造业产业带，通过线上线下渠道，助力天津打造1到3个乡村振兴标杆项目。

　　在产教融合领域，阿里巴巴与中新天津生态城联手建立两中心一基地──电商培训中心、跨境电商中心，淘宝直播基地，引入电商企业，培养电商产业人才，进行品牌直播，培训直播达人。

　　去年9月世界互联网大会乌镇峰会上，阿里巴巴宣布将ESG（Environmental Social and Governance，环境、社会和治理）与助力共同富裕作为阿里巴巴的两大社会责任战略，2022年世界互联网大会乌镇峰会闭幕不久，一年时间，进展如何？

　　绿色阿里巴巴 绿色产业链

　　走进阿里巴巴杭州西溪园区、天津中心办公区，记者得知，阿里巴巴总结了办公场景中14种低碳节能行为，如随手关灯、关空调、双面打印、回收纸箱等，员工可通过办公软件上报这类行为并获得积分奖励。在西溪园区餐厅，记者看到，可降解餐盒替代不可降解的塑料餐盒，并对一次性餐盒收费以减少过度使用。在园区内创建的购物平台“有啥”，鼓励员工购买电商业务运营中产生的微瑕商品，减少浪费。

　　记者了解到，阿里巴巴在办公园区的设计、用材、建造、日常维护中，都遵循绿色原则，所有新建自有园区都将达到LEED（金级）认证和中国绿色建筑标准。利用智能传感器和物联网，自动监测和优化园区的建筑能源。在考虑天气和人流的人工智能算法帮助下，科学地利用能源。此外，阿里巴巴积极探索在保证安全和质量的前提下，将旧建筑改造为办公空间，并避免拆除和重建过程产生的温室气体排放。

　　2022财年，阿里巴巴超过7万名员工参与并完成了近113万次减碳行为。

　　阿里巴巴承诺，在2030年前，实现全球范围内云计算所需电力100%来自清洁能源。至2022年上半年，阿里云清洁能源的交易量，相比2021年全年实现超过130%的增长。阿里云最终要成为一朵绿色的云。

　　阿里巴巴旗下的闲鱼是世界上最大的闲置品交易市场，累计用户超3亿人，不但促进了社会闲置资源流通，也倡导了国民可循环消费。今年“双11”期间，4000多万件闲置商品上架，700多万人参与手机回收。

　　自去年11月起，阿里巴巴在手机淘宝的“绿色商城”类目中展示采用了绿色包装的商品。今年“双11”期间，天猫上超过163万款商品获标签为绿色低碳友好商品，涵盖服装、美妆、食品、节能电子产品等。

　　记者在天津北辰区的菜鸟驿站看到，很多消费者取件后随手将纸箱退给了驿站。“天津分布在大街小巷的菜鸟驿站1500个左右，基本都有回收服务。”菜鸟绿色行动负责人牛智敬说。今年天猫“双11”期间，菜鸟通过旗下13万个驿站开展包装物回收活动，从11月1日至11日回收快递纸箱近400万个，每日平均有10多万消费者在菜鸟驿站使用旧快递包装寄件，减少菜鸟的碳足迹。

　　全国近30个城市的100座垃圾焚烧炉已装上阿里云工业大脑，通过AI技术使生活垃圾焚烧的环保指标更稳定，单位发电量提升，全年可多发3.6亿度电，相当于一个中型水电站的发电量。

　　乡村振兴特派员 把数字能力送下乡

　　2021年，随着国家历史性地实现全面脱贫，迈入小康社会，今年7月，阿里巴巴发布“热土计划2022”，将成立于2017年的“阿里巴巴脱贫基金”升级为“阿里巴巴乡村振兴基金”，从产业、人才、科技三个方向助力乡村振兴。

　　──重点打造8个“十亿级品牌农业产业带”和10个“乡村旅游标杆县”；建设更多菜鸟共配中心和上行物流中心，拓宽乡村产业发展的线上线下通路。

　　──重点资助1600位乡村校长、教师和师范毕业生，提供1000门专业课程，培养100万乡村电商从业者；建立10个数字产业基地，为欠发达地区女性提供10万人次就业机会。

　　──加大包括智慧育种技术在内的农业技术科研投入，以蚂蚁链技术助力农产品溯源，探索新科技在乡村落地生根。

　　从2019年6月起，阿里巴巴公益已经陆续派出27位“乡村振兴特派员”奔赴山西平顺、陕西宜君、甘肃礼县等全国20多个欠发达县域，探索“互联网+乡村振兴”的模式，并招募了近1000位公益设计官免费为县域品牌进行设计。同时，已累计在全国71个区域建立人才培训基地，开设超过800个线下班次，覆盖超过15万人次，在三、四线县城，创造有质量的岗位，吸引人们创业、开店，实现“造血式”助农。

　　乡村振兴特派员制度是阿里巴巴一项条件严苛的人才选择计划，要求工龄资深，业绩优秀，干出实绩。在阿里巴巴，有志者非常踊跃，但最终能够入选的不多。这项制度要求入选者如驻村干部一样两年间将根扎入乡村，打通阿里巴巴与欠发达县域的通道，整合阿里的数字化力量，解决当地的发展问题。

　　乡村特派员尹贻盼到达甘肃礼县后，经过详细调查，与阿里总部共同筹划，利用平台科技，分析市场供需关系，整合集团旗下聚划算、淘宝直播、阿里数农等平台资源，形成电商助农资源矩阵，帮助礼县产品提升销量及品牌影响力。

　　两年里，这些阿里员工与乡亲们同吃同住，跑遍了当地山山水水，把互联网接到大山深处，把培训送到了田间地头，把不少原来握锄头的大爷大妈变成了一键可与大城市同步的“数字农民”，让电商成为链接乡村振兴的有效工具。

　　创造商业之上的价值

　　很多新的改变正在发生。去年，阿里完成了旗下15款App的适老化改造，长辈模式字体放大1/3，把语音输入按钮设在首页最显眼的位置，“让长辈们能动嘴就不动手”。今年“双11”期间超过541万用户用长辈模式逛淘宝。

　　今年7月，在第17届中国信息无障碍论坛上，阿里巴巴、中国盲文图书馆、浙江大学联合启动“读光计划2.0”，帮助视障群体享受文化服务。阿里云推动中国盲文图书馆全面上云，菜鸟免费上门送取盲用读物。

　　“我国60岁以上人口已经超过2.6亿，还有1730多万视障人士和2000万听障人士，让每个人都能享受数字化带来的便利，而疫情让我们更体会到一种紧迫感，就是把信息无障碍贯穿到每个产品和服务的全周期。”阿里巴巴信息无障碍委员会主席吴泽明说。

　　助力中小微企业、个体工商户和农户发展，是阿里巴巴成立的初心。截至2022年7月31日，一年淘宝天猫净增了近120万商家。今年二季度，超过2万新入驻商家成交额破百万元。现在，淘宝开店最短只需要5分钟。

　　越来越多的年轻人在阿里巴巴的平台上找到了低门槛的普惠创业路径，据了解，每80个年轻人，就有1个在淘宝创业；“90后”创业者人数，超过了“80后”；“00后”入淘创业者人数接近百万，活跃在创新创业舞台上的年轻人逐渐在“迭代”。

　　一家企业做多大，不在于赚了多少钱，在于解决了多少社会问题，看它是不是让社会更公平、生活更美好。阿里巴巴今年8月发布的首份“ESG报告”（《2022阿里巴巴环境、社会和治理报告，Environmental Social and Governance Report》）长达110页，其中阿里不再突出强调“商业价值”，转而提到了寻找走失儿童的“团圆”项目、公益宝贝计划、残障人士发展、节能减排、乡村振兴……

　　“ESG意味着创造商业之上的价值，它为解决一系列全球性挑战提供了行动框架。” 阿里巴巴董事会主席兼首席执行官张勇如是说。

　　世界经济论坛执行主席克劳斯·施瓦布指出，无论是过去还是现在，ESG都是企业迈向正确方向的重要一步。

　　张勇认为，“我们必须更坚决地调整和完善自己，更快速地把共识转化为行动。尽管这些变革的效果需要更长时间才能显现，但是我们相信，正行进在一条正确的道路上。”