天津航空根据季节和市场变化灵活调整推出“人无我有，人有我优”服务，健全服务产品体系，打造全方位展现新海航风貌服务“新样本”。其中，推出“首乘+”服务、老年/儿童无陪旅客全流程服务升级以及学生旅客免费托运行李额度等。同时，面向对国家、社会有突出贡献的人士推出系列“优待服务”，感恩国家荣誉获得者、全国抗击新冠肺炎疫情先进个人、烈士遗属、军人等杰出人士、英雄模范。

　　据悉，海航航空集团首架A320飞机完成局域网改装并投入运行之际，标志天津航空开启客舱数字化时代，其推出云端数字化智慧体验产品，提升旅客飞行体验，丰富飞行娱乐性、趣味性。为方便旅客跟踪自己的行李，天津航空实现“行李跟踪服务”“天航APP疫情政策提醒”等功能上线。

　　新报记者 张珊珊