为深入贯彻落实金融消费者权益保护工作要求，持续提升社会公众金融素养和风险防范意识，兴业银行天津分行以“消保小课堂”为主题，统筹组织辖内支行开展常态化金融消费者权益保护教育宣传活动，推动金融知识进社区、进校园、进商圈，将金融服务与民生需求紧密结合。

　　活动期间，天津分行聚焦老年群体等重点人群，指导辖内支行依托老年大学、社区及营业网点阵地，面向重点人群，分层分类开展形式灵活、内容精准的“消保小课堂”。各支行结合受众特点，将金融知识拆分为“短、平、快”的微课程，通过现场讲解、案例剖析、互动问答等方式，向公众讲解防范电信网络诈骗、养老诈骗、非法集资，以及普及数字人民币等内容，帮助群众提升金融风险识别能力，主动保护个人信息，守住“钱袋子”，保住“生计本”，护住“养老钱”。

　　结合元旦佳节、腊八节和春节年货采购高峰，各机构走进菜市场、乡村大集、超市等人流密集场所，在浓厚的节日氛围中开展金融教育宣传。工作人员紧贴群众日常消费和支付场景，向公众普及支付安全、理性消费、防范“高收益”金融陷阱等金融知识，用通俗易懂、贴近生活的方式将消保知识送到群众身边。

　　下一步，天津分行将持续坚持“以人民为中心”的发展理念，常态化推进“消保小课堂”金融教育宣传工作，不断创新宣传形式、丰富宣传内容，切实维护金融消费者合法权益，助力营造安全、稳定、和谐的金融消费环境。 文 刘雅丽