“居民楼栋外墙的雨水管道破损脱落很长时间了，雨水顺着墙往下流，不仅对墙体造成侵蚀损害，也存在较大的安全隐患。”这是河东区天铁街道神黄社区居民王女士近日在《天津日报》微信公众号“16区主官周记·政民连心桥 有事您说话”栏目留言反映的问题。

　　据王女士介绍，她所住的楼栋外墙西侧，一根十几米长的雨水管道被大风刮断，下半部分掉落，无法起到排水作用，下雨天雨水飞溅。

　　社区网格员赶往现场查看，发现由于雨水管道的固定卡扣开裂，导致部分管道脱落。网格员随即联系物业工作人员，对小区内各居民楼外墙雨水管道进行了安全排查，并制定了详细的维修方案。目前，小区内破损的雨水管道已全部维修更换完毕，赢得居民称赞。