“请您留心脚下台阶，注意安全。”“堤顶路人多，也可以沿堤下的步道游览，前面就是迎宾阁，拍照很好看。”“应急出口在桃诗园，离这里大概还有200米。”……随着第34届天津运河桃花文化商贸旅游节开幕，桃花堤迎来一年中最火热的日子，每天数以万计的游客齐聚北运河畔尽享春光。记者在现场看到，桃花堤上游赏的人虽摩肩接踵，但秩序井然，仔细观察不难发现，这份安心踏青赏花的舒适惬意背后，离不开一群志愿者的默默守护：他们身着红马甲，为游客提供信息咨询、游览讲解、拍照留念、秩序维护、应急救助等服务，以热心、贴心、暖心的行动，展现着文明有礼天津人的良好风貌和热情好客的城市风格，也为这场烂漫的春日盛宴增添了一抹亮色。

　　为应对运河桃花节期间日均超3万人次、周末近10万人次的客流高峰，红桥区精心策划开展“桃花朵朵 志愿满满”主题文明旅游志愿服务活动，在节庆活动开始前半个月就启动了志愿者招募与培训工作。“我们通过‘线上报名+定向邀请’的模式，梳理甄选出包括河北工业大学、天津商业大学、天津师范大学等高校青年学生，各街道社区工作者、退休教师等在内的330余名志愿者，根据特长划分为‘文明引导’‘应急救援’等4个专项小组，为游客提供各类志愿服务。”红桥区委社会工作部副部长袁晓霞介绍。

　　志愿者们除了提供帮助外，针对游客攀折花枝、随地丢弃垃圾等常见问题，还创新采用“手语提醒+创意标语”的柔性劝导方式，引导游客文明游园。