本报讯（记者 苏晓梅）我市2024—2025采暖期延长，记者日前从天津能源集团了解到，为应对“倒春寒”天气，该集团提前着手、多措并举，组织所属各保供单位在延长供热期内持续发力，力争让能源“小火炉”继续温暖百姓家。

　　为切实做好延长供热工作，天津能源集团收到降温预报后，立即组织所属相关企业实时跟踪天气变化，并与各有关部门紧密对接，形成服务联动机制，为用热户提供不打折的供热服务。降温到来前，该集团已全面完成供水温度提升，将热量提前输送到群众家中，同时做好燃料储备，保障降温期间锅炉连续稳定运行。

　　此外，该集团还组织各供热单位加强对管网、锅炉房、中继泵站、换热站等各类供热设施巡检，并全面排查抢险车辆、工器具、备品备件等应急物资，同时系统梳理抢险人员沟通机制，确保200余名供热抢修人员24小时热备，人员和物资数量充足、状态良好，做到遇突发供热情况第一时间高效处置，确保温暖“不掉线”。

　　“我们96677客服热线24小时畅通，全力做到用户诉求第一时间响应，及时有效解决。”天津能源集团相关负责人表示。