在2025年“3·15”金融消费者权益保护宣传教育活动中,中国农业银行天津市分行积极履行社会责任,将金融知识普及与金融服务紧密结合,深入开展为民办实事活动,切实提升金融消费者的获得感与满意度,守护群众的“钱袋子”。
该行充分发挥营业机构多、服务客户广的优势,将网点打造成为金融消费者权益保护知识宣传的主阵地。通过大堂工作人员现场讲解、发放宣传折页、播放反诈宣传视频等多种形式,向广大群众普及金融消费者合法权益相关知识,特别是针对电信诈骗的防范技巧。为进一步扩大宣传覆盖面,该行加强同社区互动,深入街道、居民区开展公益讲座活动。通过面对面地交流讲解,向社区居民普及金融产品、消保、反诈等知识,帮助他们提升合法权益保护意识和风险防范能力。同时,该行还通过线上渠道,利用微信公众号、短视频平台等新媒体工具,推送反诈知识和典型案例,形成了线上线下联动的宣传矩阵,取得了良好的社会反响。
下一步,该行将继续秉承“客户在哪里,消保宣传就到哪里”的宣传宗旨,以高度的责任感和使命感,守护好百姓的“钱袋子”,为构建和谐、安全的金融环境贡献更大力量。 津轩