本报讯（记者 米哲 周志强）10月11日下午，市委副书记、市长张工到河北区社会矛盾纠纷调处化解中心接访。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，走好新时代党的群众路线，用心用情为百姓办实事、解难题，不断增强群众获得感。

　　河北区泉江里小区部分拆迁安置居民反映，由于历史遗留问题，无法办理房屋产权。张工认真听取群众诉求，详细了解症结所在，与市区两级相关部门和单位负责同志一同研究解决办法。他指出，住房问题关系群众切身利益，既要依法依规又要设身处地考虑拆迁安置居民实际困难，强化部门协同，压实工作责任，尽快明确办理路径、手续费用等，务实高效解决群众反映问题。

　　张工强调，要始终带着感情和责任倾听群众意见，将心比心、换位思考，多在解决问题上想办法、找路径，把问题解决在基层、化解在萌芽状态。要完善协同机制，相关部门主动进位、密切配合，畅通信访渠道，把送上门的群众工作做实做细做好。要举一反三提升政府工作水平，准确把握群众急难愁盼问题，提高政策措施科学性、精准性、有效性，精心做好今年民心工程兑现和明年工作谋划，以务实成效换得群众满意。

　　副市长范少军和市政府秘书长胡学明参加。