“真是太感谢你们了，吃水难的问题总算是解决了！”在西沽街道龙禧园第一社区居委会，小区居民向社区网格员单文葵表示感谢。

　　原来，前不久，单文葵帮助龙禧园32号楼5门居民彻底解决了自来水管道老化引起的种种问题，得到居民的一致称赞。

　　据了解，因该楼门自来水管道老化，居民颇受渗漏水、水流不畅的苦恼，该楼门居民也曾启动过自来水管道更换工作，但因种种个性化问题全楼意见不统一，导致整个管道无法更换。随后，5门楼门长与居民吴先生来到社区找到网格员单文葵，二人面露难色，向她陈述了目前的困难，53岁的单文葵是社区最“老”的网格员，得知具体情况后，凭借多年扎根社区的网格治理经验立刻开展了行动。

　　为了做好群众意见的统一工作，单文葵逐户走访，充分听取楼内居民的意见，并组织召开楼门会议，详细解释了更换水管的必要性和紧迫性，以及产生的相关费用问题，动员大家尽量促成此项工程；同时，主动与自来水施工队对接，积极筹划改造方案。其间，针对部分住户不愿意更换的现象，社区党委立即成立了“水管家”专攻小组，经过反复的走访调解，最终全楼18户达成一致意见，同意进行施工更换。

　　施工当天正值周末，单文葵楼上楼下不停歇地进行组织协调。经过一整天紧张忙碌的施工，楼门的自来水管畅通了，老百姓的心情也畅通了。“在哪里努力，就会在哪里发光发热。”这是单文葵常说的一句话，她用实际行动散发着光热、诠释着网格力量。