清明节将至,我市各大墓区陵园迎来市民祭扫高峰。天津公交已陆续开通了30条公墓定制专线，为广大市民扫墓提供便捷的出行服务。

　　昨天6时多，清明定制专线16路已经在中山门地铁站等候区放置了指引牌，还有志愿者为市民做引导。作为清明祭扫运营保障单位，第四客运有限公司在该站对面站点也派人值守，随时引导去祭扫的市民到达候车点。

　　“很多市民都是老年人，由子女帮忙在网上定制专线，但在用手机核销票据时就不会了。根据以往经验，我们增加人力帮忙，不让乘客在核销上耽误时间。”运营业务部负责人说。

　　家住十一经路的翟奶奶今年74岁，子女在外地，老伴儿去世了，今年祭扫犯了难。听说有定制公交可以直达第二殡仪馆，她联系了公交服务热线，找到车队站务员孙晓菲寻求帮助。孙晓菲用自己的手机帮翟奶奶预约拼团，昨天一早又与翟奶奶在中山门站点汇合，帮她顺利坐上了祭扫专线。

　　昨天6时45分，车厢里陆续坐满了乘客。“去年是自己开车去的，但停车不方便，有的路段因为清明临时管控，所以还是坐公交方便。一部手机轻松预约，往返票价才10元。”乘客方女士说。

　　7时整，载有43名乘客的第一班清明定制公交车准时发车。工作人员叮嘱大家下车时记住车号，返程时不要上错车。

　　“时间安排得特别好，7时发车，9时30分返程，不紧不慢。而且车开进场院里，让我们少走路，还给了充足的祭扫时间。车是旅游大巴，一人一座，有行李架可以放东西，还有志愿者帮忙。这事儿真办到了我们心里。”坐在车上的市民张大爷说。