“低价”

　　成焦点

　　谁在“薅羊毛”？

　　今年“双11”，“低价”重新成为行业焦点。京东喊出“真便宜 闭眼买”，天猫目标“全网最低价”，拼多多则放眼“天天真低价”……“双11”价格战打响，羊毛出在谁身上？消费者能从中获益吗？

　　部分不愿具名的电商从业者透露，确实有一些不良商家会以低价出售假冒伪劣商品。购物前，消费者要确保选择可信赖的电商平台和商家，查看商品的评价，以降低购买次品的风险。

　　同样的情况更容易在直播间出现──由于直播的即时性，可能出现直播的广告描述与实际情况不符、消费者实际收到的货物与主播讲解的货物“货不对品”等情况。消费者更应理智甄别，不要冲动消费，购物前查看店铺的评分和商品的评价，这些都能最大限度避免被“坑”。

　　几天前被曝光的AMIRO觅光胶原炮（一款美容护肤产品）事件，就让很多年轻人惊呼“心脏受不了”。在几家社交媒体平台上，不少网友爆料称AMIRO觅光胶原炮第一代产品在几大头部电商平台官方店铺中售价为4599元，与官方直播间、贾乃亮、向太、琦儿等达人抖音直播间预估到手价相同。而在8月，该产品在线下山姆超市中售价为2999元。前后时间相差仅两个多月，价格却差了1600元。虽然几大头部电商平台都有赠品加持，但“双11”期间的“不降反增”，究竟是“给‘家人们’谋福利”还是变相打包售卖呢？

　　因此，不管平台、直播间如何说自己卖的是“地板价”，您还是要擦亮眼睛看看“地板”下面是否还有“地板”。即便已经下单了，如果商品的价格买在了“天花板”，您别忘了还可以要说法。

　　只为凑

　　“满减”

　　为“它”疯狂购？

　　自10月初起，各电商平台陆续发布“双11”活动规则。天猫“双11”每满300元减50元；淘宝“双11”每满200元减30元；京东每满299元减50元……此外，淘宝问问还在“双11”前夕上线新的“大促模式”。“大促模式”之下，针对用户提出的大促周期内的特殊需求，淘宝问问将综合立减、满减等大促优惠信息，生成并提供最具价格竞争力的购买建议，从而降低用户挑选决策的成本。

　　持续多年的跨店满减活动规则却极易成为消费者的购物陷阱。为了凑满减优惠，消费者往往花费大量时间进行挑选、比较，为了省钱而买很多自己原本不需要的商品，不仅浪费时间，也浪费金钱。

　　网经社电子商务研究中心特约研究员、上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻称，“双11”期间，许多商品都会有打折促销，跟“凑满减”相结合，很容易让人产生购物冲动，着实考验消费者的理性。

　　此外，“双11”期间，部分商家会将商品价格抬高再参与满减活动，消费者付款时发现，到手价甚至比不参与活动时的原价还高。

　　对此，百联咨询创始人庄帅表示，提高售价再打折是常见的消费陷阱。对消费者来说，需要多了解商家背景：究竟是品牌总部还是代理商或者经销商？而且，最好要在多个平台及线下对比促销前后的价格，这期间（尤其在7天之内）一旦发现落入消费陷阱，要及时止损。

　　今年花钱

　　明年还

　　让您心动了？

　　支付宝开启“今年花明年还”活动，仅限花呗受邀用户参与，内测期用户报名时间为10月13日—14日，正式期用户报名时间为10月18日—11月11日，可通过活动邀请开启“今年花明年还”服务。用户报名后，“双11”期间的淘宝天猫交易（不含花呗分期交易）可延迟至2024年1月出账（以实际出账时间为准）。

　　此外，京东、苏宁易购、抖音等电商平台纷纷升级“赊账服务”，如京东白条、苏宁任性付、抖音月付等，甚至为了鼓励消费者使用此类付款方式，给出了更多的优惠。这些举措本无可厚非，属于消费金融的正常范畴。不过，消费者要弄明白，此类消费金融服务会收取一定的服务费，最终付款的总金额或许并没有便宜多少。对于现如今一些囊中羞涩的消费者来说，享受今日购物一时爽，可别忘了──跨年还是要还账的！要确保有计划和能力在账单到期时支付，别到时候逾期了还要缴滞纳金、罚金等，如果导致债务问题还会影响自己的信用。

　　“虽然分期付款可以分摊购物成本，但也可能导致忽略了实际花费。分期消费通常伴随着利息和手续费用，可能让消费者最终支付更多费用。了解分期计划的费用结构，要确保能够负担得起这些额外费用。”李旻说。如果您已经参与了这类消费金融活动，也可以考虑提前还款，或合理安排自己的还款计划。这其中的道理，跟提前还房贷有点儿类似。