本报讯(记者 万红)昨天是学雷锋纪念日,天津电信津南分公司与津南区小站镇党委联合定制开发的“多彩麒麟—翼站通”志愿服务线上平台(以下简称“翼站通”)首发上线,用科技赋能志愿服务。
据介绍,“翼站通”通过线上+线下相结合方式动态关注群众需求,实现困难问题一键通办、志愿积分一网通用、基层互帮一站即通,让“雷锋”时刻在百姓身边。
在线上,“翼站通”用小程序打造志愿服务创新载体。其中“微心愿”在线上收集民情进行精准分类,志愿者接单帮助群众解决困难,全链条闭环服务;“爱心翼站”建立了志愿者积分及转化兑换,实现志愿互帮。在线下,由天津电信天翼志愿服务人员和小站镇网格人员组成的“翼站通”服务队根据市民的“心愿单”,以线上互动、入户走访、电话咨询等多种方式了解群众实际需求,提供关心关爱等志愿服务,并对困难家庭、独居老人、残疾人等群体开展“常回家看看”专项服务,让市民享受科技赋能的关爱。