在大多数人的印象中,手术室是一个陌生而又神秘的地方,它给人希望,但也令人望而生畏。在手术患者中,有一个特殊的群体──患儿,由于心智发育不够成熟,心理状态容易出现波动,在陌生的环境下,较成人更容易出现恐惧等心理,表现为对手术的抗拒、不配合,甚至导致手术时间的延后。最常见的场景就是患儿面对陌生环境和家长分开时的哭闹不已,不少家长都是一边心疼地抹着眼泪,一边温言哄劝着宝宝:“听阿姨话啊,妈妈就在门口等着你……”
手术室门前每日上演的场面让护士们感同身受,都是为人父母,孩子们恐惧的哭闹让很多妈妈护士也眼含热泪。为此,天津医科大学肿瘤医院手术室从个体化、人性化优质护理角度出发,购置了一台儿童遥控小汽车,让小朋友一路“开进”手术室,在安抚小朋友紧张情绪的同时,进一步保障患儿运转过程中的安全。同时,手术室还制定了一系列针对肿瘤患儿的优质护理方案,从术前、术中、术后的全流程,将医院人性化护理服务模式贯彻落实到日常工作中,以爱之名,默默守护每一个生命。
术前:手术室护士在核对患儿信息无误后,为他们更换手术鞋、手术帽、测量身高。然后发给患儿一件“小玩具”并让患儿坐在小跑车里,手握方向盘,愉快地跟随护士到达手术间。
术中:儿科手术配合护士特意安排自己孩子较小的护士担任。进入手术间后用平板电脑为患儿播放卡通片,改善患儿的紧张情绪,使患儿在轻松的氛围下缓缓睡着。术中还会使用液体加温仪或加温毯保证患儿体温。
术后:手术结束后,护士轻轻将患儿抱到转运车上,和麻醉医生一起将患儿转入麻醉苏醒室。在苏醒室的床上,护士会暖心地放上一个玩偶,让患儿醒来后第一时间可以看到它,抚平他们内心的恐惧。2022年“六一”前夕,这些免费服务推出以来,深受患儿家长的赞誉,至今已服务十余名小患者。
一个温暖的举措、一份人情味儿改变,带给患儿和家长的不只是手术的顺利,还有人与人之间的理解和尊重,而这,正是他们对南丁格尔誓言最好的诠释。
本报记者 王倩 通讯员 杨阳 摄影报道