本报讯(记者 杜洋洋)日前,津南区小站镇网格中心与国网天津城南公司小站供电服务中心联合推出“关爱空巢老人数据服务”,应用多种算法对老人用电状态进行大数据分析,实时守护独居老人的生活动态,提升基层社会治理能力。
据介绍,国网天津城南公司小站供电服务中心通过对涉及独居老人、空巢老人的188块智能电表进行升级,同时利用大数据算法分析模型,动态监测目标用户常规生活状态下个性化用电特征、目标用户发生意外状况时群体化用电特征及意外状况用电特征,可以实现精准掌握、实时守护独居老人的生活动态。老人的用电情况显示异常时,工作人员会立即打通老人的电话,并通知网格员前往察看情况。
由于独居老人的生活习惯与用电规律密切相关,为了帮助社区及时了解这一特殊群体的生活情况,有效降低突发意外风险,平台每15分钟采集一次用电数据,构建相关分析模型,研判独居老人家中用电行为,提升居家养老的智慧服务水平。
此外,为了提高群众网上电力问题处理率,小站镇网格中心还通过四级网格架构,第一时间在各村(居)居民群中发布网上电力问题处理相关信息,对线上缴费、电力抢修等问题做出详细介绍,让群众在网格中享受“电保姆”的服务。