天津市睦邻社工中心在天津市民政局儿童福利处、慈善社工处的工作指导下，实施“暖心送关爱·社工常相伴──社会工作服务示范项目”，充分依托“益路同行”公益联盟组织以及相关街镇社工站的资源优势，发挥“五社联动”机制作用，坚持需求为本、问题导向，分类施策、精准帮扶，加快形成家庭尽责、政府主导、社会参与、分类保障的困境儿童保障格局。

　　该项目以津南区、南开区、宁河区、静海区、蓟州区等为主要服务地域，以“专业社工+社会志愿者”为服务主体，以试点街镇困境儿童为服务对象，建立“一户一档”，结合需求制定服务内容；运用个案、小组以及社区等社会工作方法，协助困境儿童与自我、同辈群体、家庭、学校等系统形成良好适应状态；链接资源，结合需求开展针对性帮扶服务，缓解困境儿童生活、学业、心理、社会交往、社会融合与社会责任等方面面临的问题。

　　该项目主要以集中入户调研，细致全面掌握困境儿童现实生存现状；全面汇总评估，精准施策解决困境儿童特殊困境需求；依托本土力量，探索专业社工视角双站嵌合服务模式以及五社联动机制下的困境儿童社会化帮扶路径探索为总体目标，梳理社会力量参与我市未成年人保护工作的相关思路与做法。

　　在项目执行第一阶段，项目组完成入户共计走访218人，其中试点区域内213人，外展5人。完善信息台账191条，完成调研问卷191份。入户调研工作主要从困境儿童本人及家庭基本信息、家庭结构关系、家庭环境、监护方式、儿童需求等方面进行调研。

　　调研发现，从家庭收入综合来看，3万元以下收入家庭占比85.3%，家庭收入主要来源于低保金以及困境儿童补贴，且家庭主要支出为生活、教育以及医疗支出，由此可见，本次调研所涉及的困境儿童家庭大部分是由于经济原因而导致的困境。

　　结合项目所覆盖的困境儿童，通过前期调研问询，将有意愿参与社区活动的困境儿童进行梳理汇总，按照所属地域进行分类整理，睦邻社工通过资源链接，对接相关街镇社工站，充分利用社工站所开展的青少年暑期夏令营活动，将部分困境儿童纳入服务范围，通过活动开展和专业社工的服务，使困境儿童能够实现较好的朋辈融合以及社区融入。

　　截至目前，分别依托咸水沽镇社工站、辛庄镇社工站、双林街社工站、双新街社工站、王稳庄镇社工站、战备楼社区党群服务中心、瑞景街社工站、七里海镇社工站共开展了63节青少年活动，活动内容涉及“认知情绪”和“情绪解压”小组、社区融合课堂、儿童科技课堂、困境儿童艺术教育课程、“棉花糖”学习力系列课程。针对服务对象问题和需求，社工们运用专业技巧分类施策，重点从儿童及家长心理支持、教育支持、康复和社会融入等层面，为困境儿童和留守儿童持续搭建社会支持网络。

　　为进一步提升儿童的抗逆力和家长的监护照顾能力，睦邻社工针对学习焦虑、冲动情绪等心理问题比较突出的困境儿童开展抗逆力小组活动，通过“认知情绪”和“情绪解压”小组、社区融合课堂以及“棉花糖”学习力系列课程等内容，助力提升困境儿童抗逆力能力。

　　根据入户探访情况，睦邻社工主要从儿童个体心理状况、生理状况、家庭关系、经济状况、社会融入及面临困境等方面进行全面的综合分析，将20名儿童确定为重点个案，依托属地社工站专业社工服务优势，为困境儿童的需求评估以及服务介入提供有力保障。