本报讯(记者 王音)日前,全市首个“行政许可样板间”亮相西青区政务服务办公室,打造行政审批事项标准化、可视化模板,为企业和群众提供更加便捷的办事服务。
“我们把在实景地拍摄的视频、详细的平面设计图、审批需要的各类资料表格打包在一起,为前来办事的企业和群众提供完整的模版,针对一些注意事项或容易忽略的细节提前作出提示。只要按照这个模版施工,基本上不会再返工,有效节省了审批时间和经济成本。”西青区行政审批局社会事务审批一科科长王召晶介绍。
“90后”年轻创业者邢晓林是“行政许可样板间”的首批受益者之一。眼下,他正着手准备开设一间属于自己的口腔门诊部。令他没有想到的是,从开始跑审批手续到拿下行政许可,只用了一个多月时间。
“现在自己开门诊,怎么配置设备、如何设计布局、审批时有哪些注意事项,都需要专业人士指点。有了直观可视的‘样板间’,一切都一目了然,让我这样的新手可以按图索骥,真是帮了大忙!”邢晓林说。
王召晶告诉记者,审批部门结合以往的工作经验,梳理了注意事项较多、返工率较高的审批事项,优先打造“行政许可样板间”。例如,口腔门诊部对设置消毒流程要求十分严格,大到污染区、消毒区等区域划分和管理,小到水池的材质等细节,工作人员都会提前告知,尽可能让办事人实现一次性审批通过。
“目前,我们已打造了口腔门诊部、民办幼儿园两个‘行政许可样板间’,为28家企业提供了可视化服务,审批时间平均节省了1至2个月。后续,我们还将不断扩大‘样板间’数量,让群众提高办事效率。”西青区政务服务办公室主任林小琳说。