牢记嘱托,履行职责。
2024年春节前夕,习近平总书记在视察天津时强调,提高城市治理现代化水平是建设现代化大都市的重大任务。天津要践行人民城市理念,把保障居民安居乐业作为头等大事,逐步扩大基本公共服务供给,兜牢民生底线,让人民群众不断有新的获得感。
福利彩票是取之于民、用之于民的国家公益事业。造福人民群众、增进民生福祉,天津福彩从未缺席,也永不会缺席。
这是一张初心为民的答卷,向群众汇报,天津福彩请您阅卷。
担当为本 健全责任彩票机制
责任彩票建设是福彩行业发展的重要基石。天津福彩在工作中持续提升并维持高标准的责任彩票管理体系,在发行和销售的各个环节融入责任彩票理念,践行作为国家公益彩票的责任义务,自觉肩负担当使命,积极投身于坚持合规销售、倡导理性购彩等一系列实践中。同时,为了确保福彩销售活动的健康、安全及持续发展,天津福彩严格按照《中国福彩责任彩票手册》要求,积极健全责任彩票建设机制,在组织治理、发行销售责任、非理性购彩行为预防与干预、员工与零售商责任、政府责任、公众责任、社区责任、行业责任、利益相关方责任、环境责任的框架体系下,不断探索创新,稳步推进各项工作,不断完善和优化责任彩票管理体系。
2024年,天津福彩开展了多次责任彩票调研工作,制定了天津福彩责任彩票建设年度规划和中长期规划,并将责任彩票工作规划融入福彩中心年度工作计划,组织举办了责任彩票建设交流会,广泛听取员工、零售商、购彩者、利益相关方等群体诉求,确定责任彩票报告重点议题,组织责任彩票报告研讨和学习,以实际行动推动责任彩票建设工作全面开展。
责任为先 筑牢事业发展根基
作为国家公益彩票,天津福彩始终把责任先导放在优先地位,积极履行社会责任,坚持底线思维,始终绷紧安全弦、织密责任网,时刻保持危机意识和忧患意识,防范化解各类安全风险。
持续推进福彩销售网点合规运营建设,加强福利彩票整体风险防控工作,倡导理性购彩,强化对非理性购彩行为的预防和干预,切实维护购彩者权益。在天津风采微信公众号、天津福彩官网等发布关于双色球、3D、快乐8的风险提示和限号限赔规则等28次,制作并发放了大量“理性购彩”宣传物料,包括指导手册、宣传单、海报等,在销售场所醒目位置张贴和摆放,有效引导购彩者理性健康购彩。
天津福彩按照中国福彩中心统一要求,集中发布《天津市福利彩票责任彩票报告(2023年)》,从责任聚焦、责任强基、责任赋能、责任聚爱以及责任携手等五个方面,以真实、详细的数据,丰富、充实的案例,以及多元、生动的表达方式,全方位展示了天津福彩2023年履行社会责任、建设责任彩票的实践和成果。依托责任彩票报告,天津福彩持续开展常态化宣传,通过图文、视频等多种形式,解读天津福彩责任彩票报告,围绕引导理性购彩、守护未成年人、抵制非法彩票、保护购彩者权益等主题,传播福彩发行宗旨、责任理念,获得社会广泛好评。
不忘初心 营造福彩公益“同心圆”
天津福彩始终秉承“扶老、助残、救孤、济困”的发行宗旨,发行三十多年来,共销售福利彩票420多亿元,筹集公益金120多亿元,创造了近万个工作岗位与就业机会,广泛资助了老年人、残疾人、孤残儿童等困难群体,推动了儿童福利院、养老院、烈士陵园、殡仪馆等为代表的社会公益事业发展,支持了社会保障基金,为天津福利事业发展做出了重要贡献。仅2023年,天津市就一共使用了福彩公益金2.35亿元,主要用于养老服务、殡葬公共服务、扶贫助困以及社会公益服务等项目。
天津福彩还连续多年开展“福彩圆梦 爱心助学”公益活动,每年资助20名应届大学新生圆梦校园。联合电视台开展“主播公益行之福彩公益行”,主持人走进社会福利院、儿童福利院、老年日间照料中心等公益金资助项目,让群众更加直观感受福彩公益金使用成效。组织开展“福彩圆梦 情暖童心”系列活动,带受灾家庭和困难家庭儿童制作古书和杨柳青木版年画、参观平津战役纪念馆和博物馆等,让孩子们感受传统文化魅力。
天津福彩公益品牌建设得到了全市销售站点积极响应,围绕福彩公益画齐“同心圆”。天津塘沽热心公益的销售网点在天津市福利彩票发行中心、天津市滨海新区民政局、天津福彩塘沽管理站的大力支持下,组织开展了“福彩暖万家 爱在敬老月”福彩塘沽销售网点关爱老人公益慰问活动,这也是天津福彩首次由销售场所主导、组织的公益活动,展现了福彩销售场所参与福彩公益品牌建设的积极性。活动安排在天津市滨海新区天同贻芳托老所举行,这是一家由福彩公益金资助的养老机构,既彰显了天津福利彩票“扶老、助残、救孤、济困”的发行宗旨,也让销售站点们更加具象化地看到了福彩公益金的使用效果,对自己的岗位在福利彩票销售和筹集公益金工作中的重要性有了更加深刻的认识。
强化宣传 扩大福彩营销“朋友圈”
天津福彩不断强化宣传,在传统的报纸、电视、电台等媒体基础上,积极开展抖音短视频、微信公众号等新媒体宣传,通过“线上宣传、线下活动”的多样形式,持续推进福彩文化以更新、更潮的方式走入市民生活,开展跨界合作,扩大福彩营销“朋友圈”。
围绕“哏都福彩”这一天津独创品牌打造特色销售场所,定制街景店车和津彩小店,进驻我市各大综合体、商圈等区域,重点围绕金街等地标商圈、“河、海、洋楼”等独特的津派文化资源和传统文化。组织开展“福彩嘉年华”等集中销售和宣传活动,通过双色球、快乐8、3D、刮刮乐等福彩元素的巧妙融入,让传统文化在福彩游戏中焕发出来新的活力,吸引了众多年轻群体积极参与,打造了集公益展示、文化传承、政策宣传、营销互动、服务市场、促进消费于一体的天津福彩新名片。
通过“福彩+”“+福彩”开展破圈营销活动。福彩+地铁,联系天津轨道交通集团,通过年轻群体喜闻乐见的“秒杀”“消费券”等形式,在地铁App开展了“公益福彩超级体验日”活动,在地铁乘客群体中推广福利彩票品牌,让地铁乘客体验福彩带来的幸运和乐趣,消费券兑换使用率接近90%,为地铁渠道销售场所引流,带来了大量的体验群体。福彩+展会,抓住展会经济潮流,走进老博会、婚博会、车展、粉丝节等展会,在更加广泛的人群中扩大福利彩票品牌影响力。福彩+电影,与万达影城联合开展“福彩送福运 观影赢好彩”活动,为观影群众送上新年好运,春节假期单店最高销量达55万元。福彩+灯会,进驻水上公园和西青区杨柳青古镇灯会现场,吸引不少游客在游玩及品尝美食的途中选择买上几张刮刮乐试试手气,尽情享受节日的欢乐。福彩+文旅,在和平区海棠节和南开区古文化街,以“福彩送福 天津添金”为核心宣传点,把福彩销售场所变身网红打卡地,在年轻群体和外来游客群体中实现了宣传和销售的双赢。品牌+福彩,与祥禾饽饽铺推出联名产品,买饽饽可以免费体验福彩幸运与乐趣,借助祥禾饽饽铺品牌和渠道推广宣传福利彩票。
因公益而生,秉责任而立,向阳光而行。天津市福利彩票发行中心将继续紧紧锚定市民政局党组“强基础、上位次、更精准、更暖心”工作目标,用好“开门干民政、人人当专家”工作方法,高举“扶老、助残、救孤、济困”宗旨之旗,践行“取之于民、用之于民”的社会承诺,紧紧围绕精细化管理和多样化营销两个方面,聚力支持公益事业,强化销售场所规范化管理,提升福利彩票影响力,不断探索履行责任彩票的新途径、新形式,为实现天津福彩高质量发展不懈奋斗,为天津市各项福利公益事业发展提供福彩力量。 文/韩雯