11月18日，地铁6号线北站值班员李贺，在站台值岗期间发现一个无人认领的包裹，为了能找到失主，他与站台工作人员在监控范围内共同打开包裹，寻找联系乘客的线索。经过搜索，发现包裹内仅有律师证、钥匙、病历和零钱，未发现更多有效信息。此时，李贺想到同为律师的邻居也许能提供线索，便与其沟通一同寻找，很快邻居通过律师群联系到了丢失证件的乘客，包裹最终“完璧归赵”。从发现包裹到找到失主，李贺仅用了5分钟。事后，该乘客多次想送锦旗致谢，都被李贺婉拒，最终乘客以感谢信的方式表达自己的感激之情。一周后，在地铁6号线北站站台，一名老大爷在站台上晕倒，李贺通过乘客随身携带的纸条了解其患有心脏病和高血压，在征得同意后李贺喂其服用硝酸甘油及速效救心丸，跑赢了这场生命时速。

　　近日，一位乘客在地铁6号线天津宾馆站下车后晕倒在地，站台工作人员第一时间赶到现场救助，经了解得知，该乘客计划前往医院看病，因身体突发不适提前下车。随后，工作人员搀扶乘客至座椅处休息，并为其提供热水缓解，待乘客身体好转后，值班站长护送其乘车，并联系目的地车站做好接应。

　　地铁10号线香山道站值班员在巡视中看到一位手持盲杖的乘客独自出行，便立即上前帮助，在乘客同意的情况下提前联系网约车等候，一路护送乘客安全上车离开。

　　新报记者 李文博