近两日，网传广东生态工程职业学院一名学生因亲人病危，凌晨请假回家，但宿管员称必须早上6:30才能开宿舍门，不允许其离开，最终导致该学生没有赶上回家的飞机。同时，还有学生下跪求宿管员等传闻，引发公众关注。11月25日，广东生态工程职业学院发布通报称，学校已责令物业公司对涉事宿管员作出处理。物业公司向学校和当事学生道歉，并发布处理通报，将2名宿管员调离宿管员队伍并扣除当月绩效。“学校调取了当天所有的监控录像，学生不存在下跪的情况，学生接到家里的电话时，其亲人已经去世。”

　　女生因家中突发白事，急需回家奔丧，宿管毫无同情恻隐之心，搬出按时准点的管理规定，冰冷生硬地拒绝开门放行。女生买了最早一班的机票却因此误机，让一个正在经历丧亲之痛的学生情何以堪。此事曝光后，网友炸了锅，正谴责宿管冷血不近人情之际，一个更离谱的宿管事件出现了。山东淄博职业学院一女生发帖子称，她在宿舍突然喘不上气，浑身动不了，打了120，随后来的医护人员是三名男性，负责宿管的同学不让对方进来。该女生的舍友给宿管阿姨打电话，阿姨还夸那名管理的同学做得好，“医护人员都气笑了。”该女生表示，在室友的帮助下她终于被120送到了医院，医生说是呼吸性碱中毒。她认为，负责宿管的同学和阿姨都“认死规矩不懂变通”。

　　生命救援通道因男女之大防而受阻，事发之地还是高校，令人震惊。更为荒唐的是，11月26日，山东淄博职业学院发通报否认男医护进宿舍受阻。然而，这则通报却暗藏玄机。通报称，“约14:03，120急救人员到达宿舍楼，值周的学生因宿管员正在楼上查看生病学生情况，随即电话联系宿管员后立即同意急救人员上楼。约14:05，120急救人员上楼将学生接走救治。”值周的学生打电话“请示”宿管后才同意急救人员上楼。生命救援争分夺秒，却因此耽搁了足足两分钟。这不恰恰印证了医护进宿舍受阻吗？难怪有网友讽刺说，“救护车可以闯5秒的红灯，但在女生宿舍却要等120秒。”通报成了自供状，妥妥打了自家的脸。反观广东生态工程职业学院的通报，尽管网友也指责其有甩锅嫌疑，但在“同行”衬托下，显得更有诚意些。

　　一个悖谬人伦，阻拦学生奔丧，一个在学生性命攸关之际，阻挡医护人员上楼急救。真是无独有偶，比谁更冷血冷漠，比谁更没同理心。不错，宿舍管理规定是为了学生生活安全有序，制定了就要严格遵守，然而，规则规定之外，还有一个词叫人性化管理。规矩是死的，人是活的，何况除了管理还有服务。

　　事实上，很多高校的宿舍管理，严格之外充满了温情。几年下来，宿管和学生处成了亲人。毕业之际，更是亲情难舍。相比这样的宿管，本文中提到的这两家高校真应该虚心学习，引以为戒，坚持以人为本，加强精细化管理，努力为在校学生提供更加规范有效的服务。